Авторитет и способы его поддержания — расписываем по пунктам

Авторитет и способы его поддержания — расписываем по пунктам

Итак, являясь одним из важнейших социально- психологических явлений, равно как и универсальным средством управления воинским коллективом, авторитет состоит из ряда компонентов, выступающих также, как рекомендации по его поддержанию и развитию:

1. Необходимо совершенствовать организаторские способности.

Развитие организаторских способностей курсантов связано в значительной степени с их участием в решении различных служебных и внеслужебных (межличностных) общественных задач, с развитием такого системного качества, как лидерство. Выполнение старшинских обязанностей и других поручений способствует формированию качеств руководителя и лидера, которые характеризуют процесс внутренней социально-психологической саморегуляции и самоуправления взаимоотношениями и деятельностью членов коллектива за счет инициативы участников Эффективное управление воинским коллективом достигается при условии максимальной близости процессов руководства и лидерства в жизни коллектива. Создание требуемого единства зависит от поведения руководителя, который должен психологически восприниматься его подчиненными как лидер, то есть наиболее инициативный член коллектива.

2. Следует стремиться быть не только формальным, но и неформальным лидером

Оба явления – и «руководство» и «лидерство» реально существуют, взаимодополняются и взаимоусиливаются в управлении людьми. На этой основе и благодаря взаимодополнению явлений «руководства» и «лидерства» происходит формирование авторитета.

Авторитет обладает силой внушения. Доверие членов коллектива к авторитетному человеку, увеличивает возможность сплочения людей.

Заботиться об авторитете – значит критически оценивать свое поведение, видеть ошибки. Не вредит авторитету офицера доброжелательная и честная критика со стороны старших товарищей, сослуживцев и т.п. Борьба офицера за авторитет тем плодотворней, чем яснее он представляет стадии становления и развития своего служебного и лично положения в глазах различных категорий личного состава.

В своем развитии авторитет офицера проходит три стадии:

а) офицер – источник информации (действует авторитет власти, офицер выступает лишь как источник управленческой, значимой для личного состава информации, его позиция мало кого интересует, т.н. ситуативная стадия);

б) офицер – референтное лицо (подчиненных интересует не столько информация, сколько ее оценка офицером» не принимается как неоспоримая, могут быть несогласные);

в) офицер – авторитетное лицо (высокий уровень значимости мнения офицера, мнение его будет заранее правильным и принимается подчиненными как руководство к действию).

Молодые воины воспринимают офицера сквозь призму его роли, должности, воинского звания, перенося авторитет положения и на личность командира. Воины первого года службы ориентированы на авторитет личности. Происходит сужение сферы должностного авторитета.

Значительно уменьшается ориентация на должностной авторитет у военнослужащих второго года службы, на первый план выступают личностные качества офицера, происходит деление на авторитетных и неавторитетных офицеров.

Укреплению авторитета командира-руководителя способствует:

целенаправленная деятельность старших начальников, его ближайших помощников – мичманов и старшин, которые создают необходимые условии для возникновения укрепления его авторитета;

разъяснение личному составу социальной значимости службы, роли руководства, мастерства, опыта и других качеств офицера;

постоянная работа над собой, самовоспитание (самосовершенствование), формирование требуемых руководителю качеств;

создание в подразделении здорового эмоционального отклика на требование командира, его начинания, предупреждение негативных реакций отдельных лиц или их коллективное осуждение и проч.

Главное же в этом деле зависит от самого офицера, от его безупречного поведения, заботливого отношения к людям, стиля деятельности.

Комплексной характеристикой деятельности руководителя – командира подразделения, является стиль управления.

Успеха достигает не тот командир, кто обладает «железной» волей и командным голосом, о тот, кто действует гибко, сообразуясь с ситуацией.

Командир подразделения должен осуществлять свою деятельность на основе принципов военного строительства, воинских законоположений, знания социальных и психологических особенностей коллектива. Важнейшим условием эффективности управления выступает овладение офицерами определенным стилем управления. В качестве основных черт, характеризующих стиль руководства, можно выделить следующие:

социальные черты: принципиальность, ответственность, связь с воинской общественностью и привлечение се к участию в управлении:

профессионально-организаторские черты: научный подход к принятию управленческих решений, инициативность, ориентированность на перспективу и т.д;

нравственно-психологические черты: единство уважения и требовательности при работе с подчиненными, учет мнения коллектива, самокритичность и т.д.

3. В управлении нужно быть гибким – это главная черта эффективного руководства.

В зависимости от специфики ситуации руководитель должен умело использовать преимущества того или иною стиля руководства и нейтрализовать его слабые стороны. Однако, помня о воспитательной роли командира, следуй рекомендации.

4. В учебно-воспитательном процессе правильней – предпочитать диктатуре коллегиональное руководство.

Такой стиль руководства, по мнению психологов, оказывает благоприятное влияние на социально-психологический климат коллектива, способствует формированию позитивного отношения его членов к своему труду. В деятельности, не связанной с решением воспитательных задач, следует руководствоваться рекомендацией.

5. Оптимизируй свой стиль руководства. Оптимальный стиль – стиль согласованный с особенностями психологии членов воинского коллектива.

Если большинству членов коллектива свойственна индивидуалистическая ориентация, то преобладание демократических компонентов в стиле руководства вряд ли приведет к позитивным результатам Здесь более эффективным окажется стиль с преобладанием элементов централизма в деятельности офицера-руководителя Но если членам коллектива свойственна коллективистская ориентация, усиленная направленностью на людей (педагогический коллектив кафедры, научной лаборатории, офицерский коллектив части и наиболее эффективным оказывается демократический и даже свободный стиль руководства. Ибо подлинный коллектив всегда имеет черты самостоятельности. Чем больше разумной самостоятельности, тем больше творческой активности проявляет коллектив как целостная организация. Он сам формирует систему коллективных требований в виде норм, правил межличностных отношений, суждений по различным вопросам (общественное мнение) и т.д. Формирование коллектива, таким образом, связано с развитием содержания системы требований, которые предъявляет сначала руководитель к коллективу, а затем и сам коллектив к своим членам. Эти вопросы в социальной психологии управления рассматриваются в контексте взаимодействия субъекта и объекта управления. Кратко остановимся на этих проблемах

Руководить – значит менять содержание своих требований.

А.С.Макаренко рассматривал развитие коллектива как развитие системы требований. Требования оказываются не внешней силой по отношению к коллективу, а его внутренней функцией, напоминающей по своей необходимости человеческие потребности. Они играют роль тех регуляторов жизни и деятельности коллектива, который обеспечивает его просоциональную направленность.

Рассмотрим взаимосвязь развития коллектива с развитием содержания н формы предъявления требований.

А.С. Макаренко, обобщая опыт организации коллектива, определил стадии его развития, знание которых имеет большое значение для формирования здорового и сплоченного воинского коллектива, для формирования стиля руководства.

В системе требований имеются: 1) их содержание; 2) характер предъявления; 3) объем требований и т.д.

Читайте также:
Все о тельце женщине: объясняем в общих чертах

Таким образом, руководителю необходимо помнить о зависимости развития коллектива от развития системы требований:

на I этапе руководитель, информируя коллектив о своих требованиях, формирует у личного состава представление о целях деятельности, средствах их достижения, характере служебных и межличностных отношений (как он их понимает) и т д.;

– на 2 этапе руководитель предъявляет требования к коллективу как бы опосредственно, через актив, который усиливает их психологическое воздействие, происходит расширение каналов информации, усиливается влияние руководителя на коллективное мнение, оценки, суждения, настроения и т.д.;

на 3 этапе воздействие системы требований «руководитель-коллектив» становится внутренне присущим данной общности людей, эти требования в виде соответствующих норм и правил поведения, взаимоотношений становятся безусловно обязательными для выполнения всеми членами коллектива.:

на 4 этапе развития коллектива эти требования предъявляет человек сам себе, они становятся нормами, взглядами, убеждениями самого человека.

Руководитель должен предъявить требования таким образом, чтобы способствовать развитию и сплочению коллектива. Необходимо, опираясь на коллектив, учитывать социально-психологические ожидания его членов и личности руководителя.

6. Необходимо доводить требования до всего личного состава, добиваться их усвоения и осознания.

Эта рекомендация соответствует первой стадии развития коллектива, дальнейшее развитие невозможно до тех пор, пока не отработана система информирования личного состава как сверху – вниз, так и снизу – вверх.

7. Следует овладеть системой обратной связи: учета коллективных мнений и настроений, деловых предложений и личных просьб.

Без этого невозможно гибко управлять коллективом, с учетом изменяющихся условий и складывающихся ситуаций. Руководитель должен быть ориентирован на общение с подчиненными. Полученную «восходящую» информацию руководитель должен учитывать в своей работе.

8. Необходимо стремиться перевести свои требования на «язык» психологии коллектива: взаимоотношений, мнений, настроений и традиций.

По сути, управление коллективом – есть управление его психологией: формирование, развитие и коррекция взаимоотношений, воздействие на коллективное мнение и настроения, формирование «здоровых коллективных традиций. Овладеть искусством и наукой управления курсант может уже в институте, но при этом следует учитывать.

9. Нельзя следовать отрицательным стереотипам поведения и управленческого общения.

Курсант должен помнить психологический закон, заключающийся в том, что стиль управленческого поведения будущих офицеров на 90% складывается в результате личного участия в деятельности и общении, на 50% из наблюдаемого (перенимаемого) у старших начальников и лишь на 10% управленческий опыт складывается на основании научных знаний и представлений, полученных в курсе “Военной психологии и педагогики».

Офицера, как субъекта управления, характеризует проявление его индивдлуально-психологических, личностных особенностей в различныхусловях деятельности, поэтому деятельность руководителя есть преломление внешнего через внушение.

К внешним (объективным) условиям деятельности руководителя, составляющим основу управленческих ситуаций, относятся: характер задач, стоящих перед подразделением, цели деятельности командира, подготовленность личного состава к деятельности, информированность руководителя (подчиненных), характер взаимоотношений, мнений и настроений в коллективе, сложившиеся традиции и т.д. Условно их можно объединить в два фактора:

ситуация, условия, в которых он действует.

Стиль деятельности руководителя (алгоритм принятия решения) предопределяется этими двумя факторами и различается в зависимости от сложности ситуации (простые ситуации – стандартные, сложные и экстремальные). На процесс принятия решения в этих ситуациях влияют личностные (субъективные) условия: свойства личности, способности, ее эмоциональная устойчивость, склонность к риску, самооценка и др., стиль работы старшего начальника и т.п. Влияние второго фактора на процесс принятия решения велико. У личности руководителя вырабатываются определенные алгоритмы деятельности (поведения и мышления). Но вес же в целом ряде случаев уровень образования, стаж и опыт работы оказываются менее значимыми, чем личностные свойства человека, принимающего решение. Чем более сложной и ответственной является ситуация принятия решения, тем ярче эффект личностного профиля. При принятии решений в особо сложных и экстремальных ситуациях личностный профиль проявляется в наиболее существенной степени.

10. Необходимо расширять сферу приложения алгоритмов деятельности.

Эти отработанные (систематически повторяющиеся) алгоритмы решения позволяют руководителю уделять больше внимания неотработанным решениям, что обеспечивает оптимизацию его деятельности.

Выбор решений при определенности предполагает, что известны все альтернативы и будущие результаты каждой из них.

В условиях риска каждое решение может приводить к множеству различных результатов, но вероятность этих результатов будет неизвестна. Принципом выступает.

11. Следует постоянно изучать состояние дел, повышать информированность подчиненных.

12. Необходимо научиться рационально организовывать свой личный труд.

Рекомендуется в целях повышения научной организации труда:

продумывать мероприятия на каждый день с точки зрения экономии времени;

составлять точный график временных затрат, выделяя главные и второстепенные вопросы;

иметь лист контроля – своеобразную памятку дел, докладов, проверок, участие в мероприятиях с личным составом и т.д.;

вести анализ своих привычек и наклонностей, случаев, когда они входили в противоречие с интересами дела:

избавляться от мелочей.

13. Если успех наступил благодаря обстоятельствам, в неудаче винить нужно только себя.

Таким образом, личностный фактор из всех, влияющих на стиль руководства (стиль старшего начальника, ситуативный фактор, связанный в основном с характеристиками коллектива), является определяющим и зависит главным образом от способностей к организаторской деятельности человека, от его выучки, навыков управленческого общения, содержания социально-психологической установки.

Авторитет и способы его поддержания — расписываем по пунктам

Skip to content

Начнём с азбуки

Что же такое авторитет?

Авторитет — это наша репутация в коллективе. Я всегда за применение простых и понятных слов, поэтому расшифруем далее.

Репутация — это мнение окружающих людей о нас, наших способностях, поступках, характере. То есть авторитетный человек — тот, который привлекает других людей своими качествами, способностями и поступками. Очень похоже на харизму, правда? Об этом термине очень много спорят, лишь в одном сходятся все: харизматичный человек непонятным образом притягивает к себе массы людей.

Авторитетом в коллективе пользуется человек, который обладает конкретными качествами и навыками, ценными именно для этого коллектива. И, как правило, он превосходит по этим критериям всех остальных или большую часть коллектива. Уже можно начинать анализировать! Что в вас ценно, что отличает вас от коллег?

Если обобщить все ответы сотрудников по этой теме, то можно выделить три основные составляющие авторитета.

Первая составляющая информационный авторитет.

Это то, как окружающие оценивают вашу компетенцию и профессиональные знания. Кроме этого, конечно, важны управленческие качества и умение выстраивать отношения с коллегами.

Читайте также:
Как я люблю тебя?

Как правило, чем шире кругозор человека, тем он интереснее для окружающих и тем больше вызывает уважения. Главное, чтобы познания не были поверхностными — ведь тогда это уже не компетенция, а простое любопытство. Если ваши знания ещё и результат практики, личного опыта, то это однозначно повысит ваш рейтинг.

Вторая составляющая поведенческий авторитет.

Как вы проявляете себя в этом коллективе? Как коллеги оценивают ваши действия и поступки? Будет понятнее, если выделить в поведении руководителя два блока: управленческие умения и личностные проявления.

Управленческие умения — умения, связанные с функционалом руководителя. Этому в первую очередь обучают на тренингах. Вспомним основные:

  • умение ставить цели и задачи,
  • умение расставлять приоритеты,
  • умение мотивировать,
  • умение контролировать,
  • умение давать развивающую обратную связь,
  • умение выступать публично.

Если у вас есть хотя бы эти базовые умения, вы уже готовы сделать первые уверенные шаги, зарабатывая авторитет грамотного руководителя.

Личностные проявления. На мой взгляд, для создания авторитета особенно ценны такие личностные особенности:

  • уверенное поведение,
  • целеустремленность,
  • коммуникабельность,
  • выносливость (способность работать интенсивно),
  • эмоциональная устойчивость
  • последовательность (слова соответствуют делу),
  • креативность (нестандартный подход).

Татьяна — руководитель, она очень много работала, порой даже по ночам. Её выносливости мог позавидовать любой мужчина. Мы недоумевали, как ей удается всё успевать и при этом сохранять бодрость. Ей же хотелось, чтобы все работали с такой же отдачей, как она. В итоге, работая с персоналом, она почти всегда концентрировалась на критике, а вот позитивной обратной связи давала мало.

Мы стали работать с ней над этой проблемой. Каково же было мое удивление, когда однажды утром я увидела на своём столе аккуратно сложенный лист с надписью для меня, украшенный красивыми наклейками-цветочками. Начав читать, я была поражена: как нестандартно мыслит человек! Она написала мне обратную связь в виде нашего с ней диалога, в котором я как будто бы спрашиваю её о своей работе, а она меня радостно хвалит, опираясь на реальные события. Это послание я сохранила, и даже сейчас, когда я его перечитываю, я вновь переживаю вдохновение и гордость за проделанный вместе путь.

Кстати, по многим исследованиям, именно от личностных особенностей зависит профессиональная успешность руководителя. Каков из этого вывод? Анализируя свои особенности и совершенствуя их, вы убиваете сразу двух зайцев: создаёте авторитет в коллективе и помогаете своей будущей карьере.

Третья составляющая авторитет образа.

Что отличает вас — в целом — от коллег? Какое впечатление вы производите? А вы сами хотели бы, чтобы вами руководил такой человек?

Сюда я отнесла то, что дополняет образ успешного руководителя. Для укрепления вашего авторитета эти особенности можно использовать хоть завтра.

  • Стильный образ (одежда, прическа и то, что символизирует статус).

Важно соответствовать той среде, в которой вы вращаетесь — «быть своим». И при этом стать привлекательнее. Сексуальное притяжение противоположного пола никто не отменял, оно тоже может стать хорошим оружием в борьбе за пальму первенства. Главное — держать себя в рамках приличий и деловых отношений.

  • Авторитетные знакомства.

«Скажи мне, кто твой друг и я скажу, кто ты». Думаю, эта фраза не требует расшифровки. Налаживаем связи!

  • Позитивное мышление.

Важно, чтобы рядом с вами царила атмосфера позитива и веры в светлое будущее. Для этого сначала самому руководителю необходимо поверить, что он счастливый и успешный человек. Ищите вокруг себя доброе и светлое, делитесь с окружающими своими находками. И улыбайтесь!

  • Интерес к жизни сотрудников.

Люди любят того, кто к ним ближе, кому не всё равно, что с ними происходит. При этом для укрепления авторитета важно всё-таки сохранять дистанцию и не играть в панибратство.

  • Амбициозныецели.

Мы уже говорили, что важное качество успешного руководителя — целеустремленность. То есть он прикладывает усилия, чтобы достичь целей. Чтобы коллеги гордились вами, нужно ставить себе не просто цели, а сверхцели. Когда вы покорите свой «эверест», это отлично дополнит ваш успешный образ.

  • Легенды, мифы.

О героях слагают легенды. Хотите стать героем — значит нужна легенда о ваших сверхспособностях или подвигах. В послужном списке пока нет ничего подходящего? Поздравляю — у вас всё впереди, ставьте сверхцели!

О мифах и легендах. Один из моих клиентов — генеральный директор крупной компании. По словам сотрудников, он цитирует всего Шекспира и разговаривает только с топ-менеджерами, и то не более 7-10 минут. Второй миф я успешно использовала, чтобы укрепить свой авторитет тренера: я разговаривала с ним 40 минут и ушла только после того, как начала смотреть на часы, намекая, что мне пора к ученикам — его руководителям. После этого ученики на меня смотрели, как на богиню.

И, кстати, я успела выяснить, что Шекспира он цитирует, используя свои заметки в органайзере 😉

Способы поднять авторитет

Существует множество способов расширить границы своего влияния. Я предлагаю 14 идей. Мне кажется, они могут помочь в самом начале:

От теории к практике

Итак, что нужно делать, чтобы использовать ваши новые знания на практике, для создания авторитета?

Не нужно стремиться к идеалу и оттачивать всё по списку. Идеальных людей всё равно не существует.

Во-первых, подумайте, что из перечисленного важно для вашего коллектива. Займитесь самоанализом и определите свои зоны развития.

Во-вторых, поставьте цели (что вам нужно развить, чего достичь), спланируйте способы достижения и установите чёткие сроки.

В-третьих, постоянно занимайтесь саморазвитием:

  • читайте профессиональную литературу и популярных блогеров;
  • общайтесь с практиками, которых считаете экспертами и авторитетом;
  • анализируйте свой и чужой управленческий опыт;
  • выберите удобный формат повышения квалификации и пройдите нужное вам обучение.

Пример из личного опыта

Он наглядно показывает, как для создания авторитета руководителя использовались все три составляющих.

Свой первый управленческий опыт я получила в ресторанном бизнесе. Тогда я мечтала стать директором по персоналу. У меня было нужное образование, опыт работы в отделе персонала, но не было опыта работы руководителем. Именно за ним я и отправилась в один из ресторанов нашего города. Прошла стажировку — и вот я оказалась в уже сработавшемся коллективе. Там сразу узнали, что я никогда не работала в ресторане. Как, вы думаете, стали относиться ко мне мои подопечные? Совершенно верно: выполняли всё с пятого раза, постоянно возражали, отказывались делать то, что им не нравилось и т. д. Чтобы потом расти дальше, в этой должности мне нужно было продержаться год. И я начала создавать авторитет.

Читайте также:
Что означает черный цвет в психологии?

Я подключила знакомых из этой сферы, перелопатила интернет, собрала массу нужной информации и вызубрила наизусть всё меню ресторана. Дома я училась красивой подаче блюд и правильной сервировке стола. Буквально через неделю я уже давала квалифицированную обратную связь своим работникам, учила стажёров и принимала экзамен по меню у всех работников. На меня уже смотрели иначе.

График был напряженный, но я старалась выглядеть безупречно и подавать пример. Решение конфликтных ситуаций с гостями я взяла на себя: с одной стороны, это было заботой о своих сотрудниках, с другой — демонстрировало те умения и качества, которые всегда вызывают нужные реакции у подчиненных. Чтобы немного сблизиться с сотрудниками, я стала чаще обедать в том же помещении, поддерживая неформальные беседы. К этому моменту у меня уже были «свои люди» — стажеры, которых принимала на работу именно я.

Лагерь «старичков» управлялся двумя неформальными лидерами. Я понимала, что либо я перетащу их в свой лагерь, либо мне придется расстаться как минимум с одним из них. А это были опытные матерые «звёзды», которые были нужны во время наплыва гостей. Я решила, что из двух неформальных лидеров (мужчина и женщина) будет проще изменить отношение ко мне мужчины, и оказалась права: через некоторое время он уже помогал мне работать со «старичками». В ресторане я проработала ровно год, а затем осуществила свою мечту – получила место директора по персоналу.

Если вы действительно решили повысить свой авторитет, спросите себя — зачем вам это? Это и станет вашей движущей силой к заветной цели. Двигайтесь по намеченному нами плану, и у вас обязательно всё получится!

Читайте нас в е и . Самая быстрая HR-рассылка

1. Необходимость осознания

Прежде всего, вам необходимо принять тот факт, что независимо положения, которое вы занимаете, вы оказываете влияние на жизни тех, кто вас окружает. Часто мы даже не осознаем, как мы прямо или косвенно воздействуем на других. А ведь очень важно осознать то, что мы делаем, и выбрать соответствующее поведение.

2. Будьте принципиальны и настойчивы

Пусть тот человек, которым вы себя считаете, проявится в каждом вашем действии. Не противоречьте самому себе. Не ищите легких путей. Создавайте свой образ в глазах других и станьте для них примером. Ваши действия определяются вашими устремлениями, а ваше влияние определяется вашими действиями.

3. Будьте искренни и открыты

Не надо играть на публику. Будьте настоящим. Будьте честным. Это создает доверие, а доверие усиливает влияние.

4. Берите на себя ответственность

Не ищите оправданий. Если вы совершили ошибку, то сразу признайте свою вину. Быть лидером не означает быть совершенством. Учитесь на ошибках и ведите других вперед.

5. Ищите решения проблем

Не надо сидеть сложа руки и жаловаться на свои проблемы. Вместо этого постарайтесь их решить. Те, кто может решить проблемы, выглядят привлекательно в глазах других. Если вы станете таким человеком, то сможете завоевать авторитет – ведь вы откроете новые перспективы.

6. Будьте инициативны

Не надо сидеть сложа руки в ожидании кого-то, кто возьмет на себя руководство. Действуйте, если хотите положительно влиять на события. Станьте тем, кто предлагает новые идеи, рискует и ведет к желанному будущему.

7. Входите в положение других

Уделите время тому, чтобы понять чувства других людей. Что подталкивает их поступать именно так? Что их тревожит? Они не будут обращать внимание на ваши идеи пока вы не обратите внимание на них самих. Но… вы должны быть искренни. Вы должны быть действительно заинтересованы. Люди важнее цифр.

8. Цените других и не скрывайте этого

Простое «спасибо» способно совершить чудеса, особенно, если оно было сказано при посторонних. Замечайте старания других, приводите их в качестве блестящего примера, чтобы все это видели. Поступая так, вы влияете на действия других, указывая, какие поступки верные и правильные. Мы все хотим, чтобы нас оценили и похвалили.

9. Как реагировать?

Люди все замечают. Вы не всегда можете держать под контролем происходящее, но вы можете контролировать свою реакцию на него. И вашу реакцию видят окружающие. Не поддавайтесь эмоциям, успокойтесь, обдумайте то, что происходит. Не забывайте о результатах своего поведения.

10. Ищите в других хорошее

Это может показаться странным, но для того, чтобы не впасть в эгоизм и манипулирование, вам следует использовать свое влияние во благо других больше, чем для себя. Помогайте тем, кто следует за вами. Пусть ваше влияние послужит для того, чтобы выявить что-то хорошее в других. Вы можете увидеть в них потенциал, который им самим незаметен. Помогите им раскрыть его.

11. Руководствуйтесь Золотым Правилом

Поступайте с другими так, как вы хотели бы, чтобы другие поступали с вами. Не надо думать, что это просто красивые слова. Воплотите их в жизнь. Если вы хотите, чтобы к вам хорошо относились, вначале подарите другим свое хорошее отношение. Если вы хотите, чтобы вас уважали, уважайте других. Подайте пример, и он вам вернется.

12. Учитесь отдавать

Не бойтесь поделиться тем, что вы знаете и умеете. Делитесь с другими, помогайте другим. Пусть другие рассчитывают на то, что вы поделитесь своими знаниями. Отдавайте легко, отдавайте часто. Будьте первым.

13. Стремитесь к лучшему

«Нормально» далеко не всегда означает «действительно хорошо». Устанавливайте себе высокие стандарты, которые позже примут остальные. Когда мы сами поднимаем себе планку, мы призываем и других сделать то же самое. Потратьте немного больше (времени, усилий), и, возможно, другие последуют вашему примеру.

14. Создайте общую концепцию

Люди должны понимать, куда они идут, им нужны перспективы. Вам необходима четкая концепция, если вы пытаетесь оказывать постоянное влияние на других. Вам надо понимать, куда вы движетесь, если вы собираетесь потянуть за собой других. Будьте понятны. Ставьте планки. Ведите диалог.

Читайте также:
Ребенок грубит 5 лет

Авторитет и влияние не проявляются в чем-то одном. Это – сложный комплекс способностей, которые воспитываются не один день. Как говорит Энди Стенли: «Быть лидером значит быть ответственным руководителем… вы несете за все ответственность».

Если мы берем ответственность за свое лидерство, то есть за свое «влияние», мы можем заставить считаться с этим влиянием.

Авторитет: что это простыми словами, примеры, виды, пути достижения

Что такое авторитет?

Если сформулировать простыми словами, авторитет – это признание важности, значимости и влиятельности человека в определённом коллективе, обществе или социальной группе. Основаниями для авторитета выступают, прежде всего, уважение и доверие. При этом утверждения авторитетного человека редко подвергаются сомнениям, а предложенные им решения, как правило, считаются оптимальными. Таким образом, авторитет позволяет влиять на окружающих, поэтому его рассматривают как форму власти, основанную не на контроле и принуждении, а на убеждении.

Термин «авторитет» образован от латинского слова auctoritas (мнение, влияние, власть), которое в свою очередь произошло от слова auctor (автор, создатель, основатель).

Авторитет формируется на основании личных качеств индивида, которые заметны для окружающих. Особенно высоко ценятся организаторские способности, а также уважительное отношение к обществу в целом и каждому отдельному индивиду в частности. То есть, люди, пытающиеся самоутвердиться за счёт демонстративного неуважения к кому-либо, вопреки своим ожиданиям обычно не становятся авторитетными личностями.

Суть авторитета заключается в том, что окружающие признают власть и влияние личности, основываясь на уважении и доверии к ней, а также на уверенности в её компетентности, надёжности и ответственности. Её предложения, рекомендации и требования воспринимаются как рациональные, правильные и адекватные, поскольку именно этого от неё ожидают.

Примеры авторитета

В зависимости от того, в каком кругу человек пользуется всеобщим признанием и уважением, можно выделить 3 простых примера авторитета: авторитет лидера, руководителя и специалиста. Рассмотрим каждый из них подробнее.

1. Авторитет лидера

Данная форма всеобщего уважения основывается преимущественно на личностных качествах человека. Признанные лидеры отличаются такими качествами как:

  • уверенность в себе, своей правоте, силе и влиятельности;
  • харизма, наличие яркой индивидуальности;
  • энергичность и инициативность;
  • умение увлекать своими идеями окружающих;
  • организаторские способности, убедительная речь;
  • общительность, хорошее чувство юмора;
  • отсутствие лишней скромности, адекватное восприятие похвалы.

Лидер – это человек, который в любой ситуации может сказать: «У меня есть план!» (даже если этот план готов не более чем на 10%). Такими самоуверенными и инициативными лидеров показывают в литературных произведениях и фильмах, такими они являются и в жизни. И окружающим это обычно нравится.

2. Авторитет руководителя

Разница между руководителем и лидером заключается в том, что руководитель получает своё влияние на формальных основаниях. То есть, он выполняет данную функцию, поскольку этого требует занимаемая им должность. По сути, ему не обязательно для этого обладать авторитетом. И всё же в большинстве случаев коллектив относится к руководителю с уважением, поскольку иначе продуктивная деятельность просто невозможна.

Авторитет руководителя обычно основывается не на его личностных качествах, а на его формальном статусе. Каждый подчинённый понимает, что его профессиональная успешность зависит от его отношений с руководством, поэтому старается поддерживать с ним хорошие уважительные отношения. И даже без этого большинство людей считает, что человек, сумевший занять столь высокую должность, наверняка обладает выдающимися личностными качествами и профессиональной компетентностью.

Стоит отметить также разницу между самими понятиями «руководитель» и «лидер». Руководитель – это тот, кто руководит процессом, оставаясь в стороне, лидер же обычно находится в первых рядах и собственным примером показывает другим, как надо действовать. Конечно, руководитель может быть лидером, и тогда он обладает обеими формами авторитета. Как правило, это очень удачное сочетание, которое обеспечивает наиболее здоровую обстановку в коллективе и высокую эффективность работы.

3. Авторитет специалиста

Очевидно, что слово признанного специалиста всегда будет цениться выше, чем слово случайного человека. С каждым новым достижением в своей сфере деятельности специалист повышает свой профессиональный авторитет, благодаря чему к его мнению прислушивается всё большее количество коллег. Авторитет специалиста основывается на таких факторах как:

  • профессиональная репутация;
  • компетентность;
  • значимые достижения в конкретной сфере деятельности;
  • развитое критическое мышление;
  • принципиальность и непредвзятость.

Хороший специалист не нуждается в лидерских качествах или руководящей должности, чтобы обладать авторитетом среди коллег. К примеру, авторитет учёного измеряется индексом цитирования и количеством публикаций в научных изданиях (которые, к слову, тоже обладают определённым авторитетом). При этом для него очень важна репутация, ведь даже одного случая «продажной» публикации или подгонки результатов исследования достаточно, чтобы все его работы и достижения были подвергнуты сомнению.

Виды авторитета

Практически каждый человек стремится к тому, чтобы завоевать высокий авторитет в обществе, коллективе или социальной группе. При этом далеко не каждому удаётся сделать это за счёт реальных достижений или личностных качеств. В таких случаях люди часто идут на различные ухищрения, в связи с чем можно выделить два вида авторитета:

  • подлинный (истинный, заслуженный);
  • ложный (мнимый).

Подлинный авторитет – это признание, основанное на реальных достижениях и заслуженном уважении со стороны других членов социума. Завоевать подлинный авторитет сложно, ведь он требует, чтобы человек действительно обладал выдающимися личностными качествами. Кроме того, всеобщее признание даётся не просто так, и для его получения необходимо приложить большое количество усилий и потратить немало времени.

Но далеко не все люди, стремящиеся к власти, готовы тратить много ресурсов на завоевание авторитета. В качестве альтернативных способов они используют манипулирование, лицемерие, распускание сплетен и разжигание конфликтов в коллективе. Очень подробно этот подход описан у американского психолога Эрика Берна, который называет подобное поведение «социальными играми» и считает его вполне естественным.

Немецкий социолог Эрих Фромм предложил другую классификацию, в рамках которой также выделил два вида авторитета:

  • рациональный – основанный на знаниях, навыках и достижениях;
  • иррациональный – основанный на власти и статусе.

Рациональный авторитет основывается на осмыслении реальных достижений, качеств и способностей человека. То есть, для его формирования необходимы фактические основания, такие как уровень компетенции, эрудиция, знания в определённой сфере. Учитывая эти факторы, мы понимаем, что данный человек заслуживает доверия и его точка зрения с большой вероятностью является правильной.

Как правило, рациональный авторитет имеет отношение к определённой области деятельности или знаний. К примеру, мы доверяем мнению врача в вопросах здоровья, но вряд ли станем спрашивать у него совета о том, какой автомобиль покупать.

Иррациональный авторитет основывается на уже имеющемся статусе и власти. К примеру, если человек занимает высокую должность, мы предполагаем, что он получил её благодаря своему профессионализму и компетентности. Однако при более близком знакомстве может обнаружиться, что это просто человек со специфическим пониманием норм морали и нравственности, добившийся своего положения за счёт обмана, лицемерия, наглости и беспринципности.

Читайте также:
Вернется ли девушка после расставания — поясняем по пунктам

Как завоевывать авторитет?

Сразу оговоримся, что мы будем рассматривать способы завоевания подлинного авторитета, основанного на реальных личностных качествах и фактических достижениях. Завоевать его не так и сложно, однако это требует ответственного и дисциплинированного подхода. При этом в разных сферах жизни способы могут отличаться весьма существенно. Мы поговорим о том, как заработать авторитет у начальства, в коллективе и в семье.

Как заработать авторитет у начальства?

Руководители всегда с уважением относятся к компетентным и ответственным сотрудникам, которые демонстрируют следующие особенности поведения:

  • ответственно относятся к работе и своим обязанностям;
  • показывают, что им небезразличен успех компании;
  • демонстрируют высокий уровень компетентности;
  • развиваются, повышают уровень своего профессионализма;
  • умеют грамотно обосновать свои предложения;
  • имеют чувство собственного достоинства.

Именно эти качества поведения позволяют завоевать авторитет начальства, добиться признания своей ценности и важности для компании. В то же время попытки угодить начальству исключительно за счёт своей услужливости обычно приводят к обратному результату.

Как заработать авторитет в коллективе?

Авторитет среди сотрудников не менее важен для построения успешной карьеры, чем авторитет у начальства. При этом завоевать его бывает даже сложнее, кроме того, он часто зависит от случайных факторов. Оптимальная тактика подразумевает следующие особенности поведения:

  • быть доброжелательным ко всем без исключения, но при этом избегать лести и заискивания;
  • избегать любых сплетен, демонстрировать безразличие к ним;
  • никогда не высказывать обиды на начальство;
  • придерживаться строгих профессиональных и жизненных принципов;
  • быть независимым, иметь собственное мнение, которое должно выглядеть максимально объективным и обдуманным;
  • не лезть в чужую личную жизнь и не распространяться о своей.

Многие люди стремятся получить популярность в коллективе, активно обсуждая начальство и коллег. Однако такой подход не позволяет добиться уважения. В то же время человек, держащийся в стороне от сплетен и обсуждения личной жизни, как правило, вызывает уважение, ведь никто не боится, что он будет перемывать ему косточки в курилке.

Как заработать авторитет в семье?

Каждый человек хочет, чтобы в семье к нему относились с уважением. Вот только на практике добиться этого бывает непросто, поскольку большинство из нас перед близкими «расслабляется», ведь чего стесняться, если «тут все свои». Чтобы завоевать авторитет у близких, стоит более дисциплинированно относиться к своему поведению и выработать у себя ряд привычек:

  • отвечать за каждый свой поступок, уметь признавать неправоту и извиняться, если обстоятельства того требуют;
  • показывать другим и понимать самому, что вы делаете всё для семейного благополучия и для счастья близких;
  • быть терпеливым и уметь прощать, не припоминать старых обид и не ворчать подолгу из-за чужих ошибок;
  • не стесняться продемонстрировать заботу о человеке, который в ней действительно нуждается, но не потакать капризам.

Многие люди думают, что добиться уважения в семье можно, показывая свою силу и значимость, однако это ошибочный подход. Моральное давление никогда не способствует улучшению отношений. А вот умение вести себя достойно перед близкими, относясь уважительно и ответственно к своей семье, всегда способствует формированию устойчивого авторитета.

14 проверенных способов, как повысить свой авторитет

Прежде чем мы начнем обсуждение, нам надо определиться, что это такое – оказывать влияние на других. И что это значит для вас.

Дадим определение этому понятию: Влияние – способность человека или предмета быть неодолимой силой или производить эффект на действия, поведение, мнения и т. д. других людей.

Влиять – вынуждать или склонять (кого-либо) к каким-либо действиям. Джон Максвелл, автор многих бестселлеров, говорит, что “Быть лидером – значит оказывать влияние. Ни больше, ни меньше”.

Если лидерство – это влияние, то обратное тоже должно быть верным. Значит, влияние – это лидерство. Так ли это? Я бы добавил, что влияние лишь тогда превращается в лидерство, когда оно ведет к положительным результатам.

Между тем, оказывать влияние можно двумя способами. Оно может быть как положительным, так и отрицательным. Оно может быть корыстным и попыткой манипулировать другими, но также может быть освобождающим и преображающим. И от наших мыслей и действий зависит, каким оно будет.

Влияние – это нечто большее, чем просто желание быть лидером или указания, которые мы раздаем тем, что нас слушает. Оно зависит от того, что люди чувствуют в нас, и что они видят в нас каждый день. Оно зависит от того, что вы демонстрируете своим поведением, а не от ваших слов.

Способы поднять авторитет

Существует множество способов расширить границы своего влияния. Я предлагаю 14 идей. Мне кажется, они могут помочь в самом начале:

1. Необходимость осознания

Прежде всего, вам необходимо принять тот факт, что независимо положения, которое вы занимаете, вы оказываете влияние на жизни тех, кто вас окружает. Часто мы даже не осознаем, как мы прямо или косвенно воздействуем на других. А ведь очень важно осознать то, что мы делаем, и выбрать соответствующее поведение.

2. Будьте принципиальны и настойчивы

Пусть тот человек, которым вы себя считаете, проявится в каждом вашем действии. Не противоречьте самому себе. Не ищите легких путей. Создавайте свой образ в глазах других и станьте для них примером. Ваши действия определяются вашими устремлениями, а ваше влияние определяется вашими действиями.

3. Будьте искренни и открыты

Не надо играть на публику. Будьте настоящим. Будьте честным. Это создает доверие, а доверие усиливает влияние.

Читайте также:
Как победить манипулятора?

4. Берите на себя ответственность

Не ищите оправданий. Если вы совершили ошибку, то сразу признайте свою вину. Быть лидером не означает быть совершенством. Учитесь на ошибках и ведите других вперед.

5. Ищите решения проблем

Не надо сидеть сложа руки и жаловаться на свои проблемы. Вместо этого постарайтесь их решить. Те, кто может решить проблемы, выглядят привлекательно в глазах других. Если вы станете таким человеком, то сможете завоевать авторитет – ведь вы откроете новые перспективы.

6. Будьте инициативны

Не надо сидеть сложа руки в ожидании кого-то, кто возьмет на себя руководство. Действуйте, если хотите положительно влиять на события. Станьте тем, кто предлагает новые идеи, рискует и ведет к желанному будущему.

7. Входите в положение других

Уделите время тому, чтобы понять чувства других людей. Что подталкивает их поступать именно так? Что их тревожит? Они не будут обращать внимание на ваши идеи пока вы не обратите внимание на них самих. Но. вы должны быть искренни. Вы должны быть действительно заинтересованы. Люди важнее цифр.

8. Цените других и не скрывайте этого

Простое “спасибо” способно совершить чудеса, особенно, если оно было сказано при посторонних. Замечайте старания других, приводите их в качестве блестящего примера, чтобы все это видели. Поступая так, вы влияете на действия других, указывая, какие поступки верные и правильные. Мы все хотим, чтобы нас оценили и похвалили.

9. Как реагировать?

Люди все замечают. Вы не всегда можете держать под контролем происходящее, но вы можете контролировать свою реакцию на него. И вашу реакцию видят окружающие. Не поддавайтесь эмоциям, успокойтесь, обдумайте то, что происходит. Не забывайте о результатах своего поведения.

10. Ищите в других хорошее

Это может показаться странным, но для того, чтобы не впасть в эгоизм и манипулирование, вам следует использовать свое влияние во благо других больше, чем для себя. Помогайте тем, кто следует за вами. Пусть ваше влияние послужит для того, чтобы выявить что-то хорошее в других. Вы можете увидеть в них потенциал, который им самим незаметен. Помогите им раскрыть его.

11. Руководствуйтесь Золотым Правилом

Поступайте с другими так, как вы хотели бы, чтобы другие поступали с вами. Не надо думать, что это просто красивые слова. Воплотите их в жизнь. Если вы хотите, чтобы к вам хорошо относились, вначале подарите другим свое хорошее отношение. Если вы хотите, чтобы вас уважали, уважайте других. Подайте пример, и он вам вернется.

12. Учитесь отдавать

Не бойтесь поделиться тем, что вы знаете и умеете. Делитесь с другими, помогайте другим. Пусть другие рассчитывают на то, что вы поделитесь своими знаниями. Отдавайте легко, отдавайте часто. Будьте первым.

13. Стремитесь к лучшему

“Нормально” далеко не всегда означает “действительно хорошо”. Устанавливайте себе высокие стандарты, которые позже примут остальные. Когда мы сами поднимаем себе планку, мы призываем и других сделать то же самое. Потратьте немного больше (времени, усилий), и, возможно, другие последуют вашему примеру.

14. Создайте общую концепцию

Люди должны понимать, куда они идут, им нужны перспективы. Вам необходима четкая концепция, если вы пытаетесь оказывать постоянное влияние на других. Вам надо понимать, куда вы движетесь, если вы собираетесь потянуть за собой других. Будьте понятны. Ставьте планки. Ведите диалог.

Авторитет и влияние не проявляются в чем-то одном. Это – сложный комплекс способностей, которые воспитываются не один день. Как говорит Энди Стенли: “Быть лидером значит быть ответственным руководителем. вы несете за все ответственность”.

Если мы берем ответственность за свое лидерство, то есть за свое “влияние”, мы можем заставить считаться с этим влиянием.

Как поднять свой собственный авторитет: 14 эффективных способов

Джон Максвелл, автор многих бестселлеров, говорит, что «Быть лидером – значит оказывать влияние. Ни больше, ни меньше».

Если лидерство – это влияние, то обратное тоже должно быть верным. Значит, влияние – это лидерство. Так ли это? Я бы добавил, что влияние лишь тогда превращается в лидерство, когда оно ведет к положительным результатам. Между тем, оказывать влияние можно двумя способами. Оно может быть, как положительным, так и отрицательным. Оно может быть корыстным и попыткой манипулировать другими, но также может быть освобождающим и преображающим. И от наших мыслей и действий зависит, каким оно будет.

Влияние – это нечто большее, чем просто желание быть лидером или указания, которые мы раздаем тем, что нас слушает. Оно зависит от того, что люди чувствуют в нас, и что они видят в нас каждый день. Оно зависит от того, что Вы демонстрируете своим поведением, а не от Ваших слов.

Существует множество способов расширить границы своего влияния. Я предлагаю 14 идей. Мне кажется, они могут помочь в самом начале:

1. Осознайте существующее влияние

Прежде всего, Вам необходимо принять тот факт, что независимо положения, которое Вы занимаете, Вы оказываете влияние на жизни тех, кто Вас окружает. Часто мы даже не осознаем, как мы прямо или косвенно воздействуем на других. А ведь очень важно осознать то, что мы делаем, и выбрать соответствующее поведение.

2. Будьте принципиальны и настойчивы

Пусть тот человек, которым Вы себя считаете, проявится в каждом Вашем действии. Не противоречьте самому себе. Не ищите легких путей. Создавайте свой образ в глазах других и станьте для них примером. Ваши действия определяются вашими устремлениями, а Ваше влияние определяется Вашими действиями.

3. Будьте искренни и открыты

Не надо играть на публику. Будьте настоящим. Будьте честным. Это создает доверие, а доверие усиливает влияние.

4. Берите на себя ответственность

Не ищите оправданий. Если Вы совершили ошибку, то сразу признайте свою вину. Быть лидером не означает быть совершенством. Учитесь на ошибках и ведите других вперед.

5. Ищите решения проблем

Не надо сидеть сложа руки и жаловаться на свои проблемы. Вместо этого постарайтесь их решить. Те, кто может решить проблемы, выглядят привлекательно в глазах других. Если Вы станете таким человеком, то сможете завоевать авторитет – ведь Вы откроете новые перспективы.

Читайте также:
Как объяснить парню что такое любовь?

6. Будьте инициативны

Не надо сидеть сложа руки в ожидании кого-то, кто возьмет на себя руководство. Действуйте, если хотите положительно влиять на события. Станьте тем, кто предлагает новые идеи, рискует и ведет к желанному будущему.

7. Входите в положение других

Уделите время тому, чтобы понять чувства других людей. Что подталкивает их поступать именно так? Что их тревожит? Они не будут обращать внимание на Ваши идеи пока Вы не обратите внимание на них самих. Но… Вы должны быть искренни. Вы должны быть действительно заинтересованы. Люди важнее цифр.

8. Цените других и не скрывайте этого

Простое «спасибо» способно совершить чудеса, особенно, если оно было сказано при посторонних. Замечайте старания других, приводите их в качестве блестящего примера, чтобы все это видели. Поступая так, Вы влияете на действия других, указывая, какие поступки верные и правильные. Мы все хотим, чтобы нас оценили и похвалили.

9. Не забывайте о результатах своего поведения

Люди все замечают. Вы не всегда можете держать под контролем происходящее, но Вы можете контролировать свою реакцию на него. И Вашу реакцию видят окружающие. Не поддавайтесь эмоциям, успокойтесь, обдумайте то, что происходит. Не забывайте о результатах своего поведения.

10. Ищите в других хорошее

Это может показаться странным, но для того, чтобы не впасть в эгоизм и манипулирование, Вам следует использовать свое влияние во благо других больше, чем для себя. Помогайте тем, кто следует за Вами. Пусть Ваше влияние послужит для того, чтобы выявить что-то хорошее в других. Вы можете увидеть в них потенциал, который им самим незаметен. Помогите им раскрыть его.

11. Поступайте с другими так, как Вы хотели бы, чтобы другие поступали с Вами

Не надо думать, что это просто красивые слова. Воплотите их в жизнь. Если Вы хотите, чтобы к Вам хорошо относились, вначале подарите другим свое хорошее отношение. Если Вы хотите, чтобы Вас уважали, уважайте других. Подайте пример, и он Вам вернется.

12. Учитесь отдавать

Не бойтесь поделиться тем, что Вы знаете и умеете. Делитесь с другими, помогайте другим. Пусть другие рассчитывают на то, что Вы поделитесь своими знаниями. Отдавайте легко, отдавайте часто. Будьте первым.

13. Стремитесь к лучшему

«Нормально» далеко не всегда означает «действительно хорошо». Устанавливайте себе высокие стандарты, которые позже примут остальные. Когда мы сами поднимаем себе планку, мы призываем и других сделать то же самое. Потратьте немного больше (времени, усилий), и, возможно, другие последуют Вашему примеру.

14. Сделайте понятной конечную цель

Люди должны понимать, куда они идут, им нужны перспективы. Вам необходима четкая концепция, если Вы пытаетесь оказывать постоянное влияние на других. Вам надо понимать, куда Вы движетесь, если Вы собираетесь потянуть за собой других. Будьте понятны. Ставьте планки. Ведите диалог.

Авторитет и влияние не проявляются в чем-то одном. Это – сложный комплекс способностей, которые воспитываются не один день. Как говорит Энди Стенли: «Быть лидером значит быть ответственным руководителем… Вы несете за все ответственность». Если мы берем ответственность за свое лидерство, то есть за свое «влияние», мы можем заставить считаться с этим влиянием.

Что такое авторитет. Как завоевать личный авторитет

Эффективное взаимодействие с другими людьми – это необходимое условие успеха в любой деятельности. И важным фактором этого взаимодействия является авторитет. Без него невозможно стать лидером, успешным организатором, да и просто работать в команде. Авторитет – это то, что позволяет нам оказывать влияние на других людей.

Авторитет с точки зрения психологии

Социальная психология рассматривает авторитет как форму влияния на людей, основанную на уважении и доверии. Фактор веры побуждает людей некритически воспринимать информацию, исходящую от авторитета, и основным рычагом управления в этом случае является не принуждение, а убеждение. Поэтому хоть авторитет и рассматривают как форму власти, но делают это с оговорками. Ведь люди добровольно признают за авторитетом право управлять ими и принимать решения.

В основе формирования авторитета – личные качества индивида, наиболее привлекательные и уважаемые членами данной группы, а также способности организовывать совместную деятельность и защищать интересы социума и каждого отдельного его члена.

В разных социальных группах набор качеств, необходимых для получения влияния, может быть разным. Так, в сообществе мальчиков-подростков главную роль играет уверенность в себе, независимость, смелость и даже наглость. А в профессиональном коллективе обязательными являются организаторские способности, чувство ответственности и профессионализм.

Большинство членов группы обладает авторитетом, только разного уровня. Исключение составляют отверженные и изолированные, которые не смогли завоевать уважение одногруппников.

Авторитет как инструмент власти

Власть – это одно из наиболее привлекательных для человека социальных явлений. Власть над своим телом, своими желаниями, власть над природой и, конечно, другими людьми. Она позволяет человеку ощутить собственное могущество и превосходство над окружающими.

Одним из наиболее эффективных инструментов власти является авторитет, который обеспечивает практически безоговорочное подчинение его носителю. Это связано с положительной оценкой обладающего авторитетом человека и убежденностью правильности принимаемых им решений. Такому человеку хочется доверять и подчиняться.

Правда, в зависимости от характера власти формирование авторитета идет разными путями. Различают формальный и неформальный аспекты власти и, соответственно, авторитет лидера и руководителя.

Авторитет лидера

Этот вид влияния основан на личных качествах человека. Лидер обладает совокупностью особенностей, притягивающих к нему людей и обеспечивающих ему высокий социальный статус и, соответственно, авторитет. Можно назвать следующие личностные качества, необходимые, чтобы завоевать авторитет:

  • уверенность в себе, убежденность в своей правоте и своей силе;
  • высокий уровень энергии, стремление к деятельности, направленной на достижение значимых целей;
  • обладание харизмой – яркой индивидуальностью, связанной с одаренностью, особыми способностями, в первую очередь, в интеллектуальной и социальной сферах;
  • хорошие организаторские и коммуникативные способности, развитая риторика и умение убеждать;
  • принятие своего высокого статуса, потребность в социальном признании и даже в восхищении окружающих.

Без этих качеств и способностей невозможно стать действительным авторитетным лидером, человеком, за которым люди признают право на власть, то есть право принимать решения и управлять ими.

Авторитет руководителя

Руководитель, в отличие от лидера, получает власть, так сказать, в готовом виде. В основе его права влиять на людей лежат формальные законы, положения, постановления и т. д. По сути дела, руководитель может влиять на людей и не обладая авторитетом, для этого у него есть инструменты принуждения и поощрения. Например, он может понизить или повысить человека в должности, выдать премию или перевести на менее престижную работу.

Читайте также:
Называть по имени отчеству: разбираемся вместе

Руководитель имеет полномочия управления, делегированные ему высшей властью. Поэтому нередко руководители не обладают авторитетом вовсе. А если авторитет все же имеется, то основан он не на личных качествах. Это прежде всего авторитет статуса. Люди привыкли считать, что те, кто обладает формальной властью, достигли поста руководителя, заведомо умнее, профессиональнее обычных членов группы, и, следовательно, имеют право принимать решения и руководить. Лишившись своей должности, такой руководитель быстро утрачивает и авторитет.

Даже термины «лидер» и «руководитель» отражают саму суть различия видов влияния. Руководитель – это манипулятор, он управляет людьми, сам оставаясь в стороне от непосредственного процесса деятельности. Он находится как бы за сценой, отдавая приказы, перекладывая всю тяжесть выполнения принятых решений на плечи подчиненных. А лидер возглавляет группу, он идет впереди, принимая на себя и первый удар, и наибольшую ответственность, и всю тяжесть совместной деятельности.

Бывает, конечно, ситуация, когда руководитель обладает одновременно и неформальным авторитетом, то есть является одновременно и лидером. Эта самый лучший, самый эффективный вариант для успешной деятельности группы. К тому же он является условием позитивного психологического климата и помогает решать внутренние конфликты. Но к сожалению, такая ситуация встречается далеко не всегда. Ведь уже обладая влиянием статуса, руководитель часто не хочет прилагать усилия для завоевания еще и личного авторитета.

Виды авторитета

Быть авторитетным членом сообщества престижно, и завоевать этот высокий статус стремятся многие. А есть личности, которые в силу особенностей характера буквально одержимы стремлением к власти. Пути приобретения влияния на людей могут быть разные, и в зависимости от них выделяют разные виды авторитета.

Подлинный и ложный (мнимый) авторитет

Подлинный авторитет – это следствие конструктивной деятельности человека и того уважения, которое испытывают к нему другие члены социума. Формирование авторитета этого типа требует не только немалых усилий и затрат времени, но и личностных качеств, о которых говорилось выше.

Нередко бывает, что стремление к власти, желание управлять людьми и извлекать из этого пользу упирается в отсутствие авторитета. Не все готовы жертвовать своим временем и интересами ради того, чтобы заслужить уважение. Если подобные люди лишены еще и нравственных принципов, то они идут к завоеванию авторитета обходными путями: используют манипулирование, интриги, лицемерие, распускание слухов и разжигание межличностных конфликтов.

Известный психолог Э. Берн охарактеризовал такие действия как социальные игры. Нередко с помощью таких нечестных приемов человеку удается если не заслужить уважение, то хотя бы получить влияние на людей. Это и есть ложный или мнимый авторитет, который, по сути, является не авторитетом, а лишь временным преимуществом человека, сумевшего обманным путем вскарабкаться по лестнице статусов.

Такое признание неустойчиво, не подкрепленный уважением и конструктивными делами авторитет может рассыпаться, как карточный домик, от одного неверного поступка, очередной лжи или неосторожного слова. Ложный авторитет может привести человека к статусу «серого кардинала», но настоящим лидером он никогда не станет.

Рациональный и иррациональный авторитет

Эту классификацию ввел один из лидеров психоанализа Э. Фромм.

Рациональный авторитет опирается на доводы разума, на рациональную оценку качеств, способностей и опыта личности. Главную роль в формировании этого вида авторитета играет уровень компетенции – чем он выше, тем устойчивее влияние человека в определенной сфере, тем авторитетнее его мнение и тем больше доверия к нему.

Так, если мы приглашаем специалиста для настройки нашего компьютера, то нас интересует прежде всего его компетенция и профессиональный опыт. Специалисту высокого уровня мы доверяем, и он для нас является авторитетом в данной области. Но только именно в этой области. Мы не будем ждать от него советов о том, как воспитывать детей или как мариновать мясо для шашлыка.

Следовательно, рациональный авторитет не носит всеобщего характера и имеет отношение не столько к личным качествам, сколько к профессиональным. Еще одной особенностью рационального авторитета является его толерантность к критике. Более того, этот тип влияния предполагает постоянное подтверждение уровня компетентности и доказательства профессионализма на деле.

Иррациональный авторитет – это влияние власти и статуса. Он не требует осмысления и не терпит критики. Так, люди часто считают, что тот, кто выше их по статусу, заведомо умнее, опытнее, авторитетнее. Поэтому начальник, представитель власти уже в силу своего статуса и прав является авторитетом. Это и есть иррациональный авторитет, и любая попытка серьезного анализа и оценки действий авторитарной личности может привести к разочарованию в ней.

Но многие люди не хотят задумываться, анализировать действия властей, так как им удобнее и проще иррационально им доверять, перекладывать на плечи авторитарных личностей и решение своих проблем, и ответственность за эти решения.

Как завоевать авторитет

Если речь идет об авторитете, основанном на уважении, то завоевать его одновременно и легко, и просто. При наличии соответствующих личностных качеств формирование авторитета идет естественным путем и, кажется, совершено без усилий человека, как бы само собой. А если данные, необходимые для завоевания уважения окружающих, отсутствуют, или вам кажется, что они отсутствуют? В этом случае необходимо пройти своеобразную «настройку личности», включающую несколько шагов:

  • Шаг 1. Самоанализ и самооценка. Это серьезное осмысление своих личных и профессиональных качеств и оценка их с точки зрения значимости и привлекательности для окружающих. Для этого необходима рефлексия – умение посмотреть на себя со стороны. Чтобы облегчить себе задачу, можно выписать все значимые для завоевания уважения качества и оценить их наличие у вас по десятибалльной шкале.
  • Шаг 2. Саморазвитие. Оценив качества, необходимые для завоевания авторитета, выберите те, что считаете наиболее важными, и составьте план их развития.
  • Шаг 3. Коммуникация. Невозможно завоевать авторитет, не взаимодействуя с людьми. Это необходимо и для налаживания контактов, и для демонстрирования своих личных и профессиональных качеств. Поэтому оцените свои коммуникативные качества, и если они недостаточно развиты, поработайте над этим.
  • Шаг 4. Социальная значимость. Для того чтобы завоевать авторитет, нужно стать полезным, значимым для общества. Это требует понимания интересов и целей группы и готовности жертвовать своими интересами ради блага социума. Чем больше группа нуждается в вас, тем выше ваш авторитет.
Читайте также:
Избавиться от любви: разъясняем по пунктам

Ну и еще один совет. Помните, что понять, какие качества необходимы для завоевания авторитета, очень легко. Это то, что мы все ценим в окружающих:

  • открытость и честность;
  • естественность поведения;
  • позитивный настрой;
  • трудолюбие и отзывчивость;
  • умение уважать других и прощать их ошибки.

Будьте строги к себе и снисходительны к окружающим, не стремитесь перекладывать на других ни работу, ни ответственность, и проблемы с завоеванием авторитета у вас не будет.

Послушайте, как интересно авторитет влияет на наше восприятие других людей:

Авторитет: искусство оказывать влияние

В последнее время ко мне всё чаще обращаются с вопросами о том, как произвести правильное впечатление и как создавать авторитет на работе.

Мой личный опыт руководителя, тренера и практического психолога привёл меня к нескольким простым выводам про авторитет.

  1. Авторитет — это искусство оказывать влияние.
  2. Формирование авторитета — это процесс, в котором никогда нельзя поставить точку.
  3. В основе авторитета всегда лежит отношение человека к его делу, к профессии.
  4. На формирование авторитета влияет индивидуальная миссия и личные ценности.

Авторитет — это искусство оказывать влияние.

Авторитет — это один из ингредиентов в сложном коктейле харизмы, личных качеств человека, его профессионализма, полномочий, способностей, навыков и знаний, который позволяет оказывать влияние на мнение или поведение других людей.

Обучая руководителей лидерским навыкам, я часто повторяю, что авторитет и харизма тесно связаны с доверием и с умением его создавать.

В различных ситуациях мы выбираем людей, которые обладают авторитетом в своей области, это ключевой фактор.

“Лучший врач города” — это про авторитет. А также — про доверие, которое создаёт репутация конкретного человека.

“Лучший учитель музыки по классу скрипки” — это тоже про авторитет. А также — про выбор, который мы сделаем, выбирая, в какой класс отдать учиться детей.

Можно сказать, что авторитет тесно связан с компетентностью и профессиональным уровнем человека. Ведь когда мы любим своё дело, когда мы постоянно развиваемся в своей профессии, именно тогда мы становится профессионалами с большой буквы, и это создаёт определённую репутацию.

Мы выбираем тех, кому доверяем. Поэтому авторитет так тесно связан и с доверием. Иногда способность вызывать доверие называют личной харизмой. Наверняка вы встречали людей, которые сразу и навсегда вызывали ваше полное безусловное доверие, вы готовы были следовать их рекомендациям, принимать на веру их мнение как единственно правильное.

Это как раз та самая тесная связь “авторитет-доверие”, о которой я писала выше.

Принято считать, что такая способность является уникальной особенностью конкретного человека. На самом деле, не совсем так. Помимо непостижимых природных особенностей, харизматичные люди применяют вполне конкретные навыки, которым можно научиться. И эти же навыки можно применять для создания правильного впечатления и формирования авторитета.

Что и как мы говорим

Производит ли человек впечатление профессионала своего дела, говорит ли он на “одном языке” со своим окружением, умеет ли человек подстраиваться под разные аудитории и т.д. — конкретные речевые приёмы помогают сформировать авторитет и произвести нужное впечатление.

Манера общения и навыки ведения диалога могут о многом рассказать. Значение имеет как то, что мы говорим (слова, фразы, структура диалога), так и то, как мы говорим (интонация, а также мимика и жесты при очном общении).

Когда надо произвести впечатление человека, авторитетного в своей области (профессионала, эксперта), важно говорить уверенно, убедительно, владеть деталями, понимать нюансы обсуждаемой темы.

Но не менее важно правильно продемонстрировать экспертные знания. Ведь иногда бывает так, что человек действительно профи в своей области, но его речь не производит впечатление профессионала. Она звучит так, что заставляет собеседников сомневаться во всём сказанном, даже если это очень правильные идеи.

Позиция профессионализма в диалоге может поддерживаться при помощи “Я-высказываний.

Согласитесь, совершенно разное впечатление вызывают две фразы:

  1. Я рекомендую вам выбрать именно этот вариант, потому что он даст вам возможность… Я как профессионал уверен, что…
  2. Вы можете попробовать вот этот вариант, его выбирают чаще всего…

В первом примере человек достаточно компетентен, чтобы от своего имени и “от лица своего опыта и знаний” рекомендовать что-либо. Это производит впечатление уверенности, профессионализма и вызывает доверие. Это авторитет эксперта.

Во втором примере — предложение пробовать не является рекомендацией специалиста, это просто бытовой диалог, перебор вариантов. Говорящий не оказывает никакого влияния на мнение или поведение своего собеседника.

Позиция ответственности за решения в диалоге демонстрируется путём прямых высказываний от первого лица.

  1. Я принял решение лишить вас премии за систематические опоздания.
  2. В нашей Компании принято лишать премии за опоздания.

Первый пример — человек демонстрирует, что обладает достаточными полномочиями, чтоб принимать решения. Это авторитет власти.

Во втором примере — очевидно, что с этим человеком не о чем разговаривать, он решений не принимает.

Примеры фраз, демонстрирующих ответственность: я принял решение, я готов принять на себя ответственность за это решение, я гарантирую, я уверен, что в результате…

Уверенная аргументация в диалоге может выражаться через фразы-возможностей и через Я-высказывания, через чёткое конструктивное выделение преимуществ и возможностей для собеседников, через грамотную отработку возражений. Варианты фраз для сравнения:

  1. Я считаю, что необходимо выделить доп. финансирование под этот проект, т.к. это позволит в будущем сократить затраты на производство основного продукта…
  2. Мне кажется, неплохо бы профинансировать этот проект, он не очень сложный в реализации и идея красивая. Первый пример демонстрирует профессионализм и уверенность говорящего через Я-высказывание и показывает преимущества реализации. Второй пример показывает неуверенность говорящего и не делает акцента на том, какая бизнес-задача будет решена. Фразы возможностей: это позволит, это даст возможность, с точки зрения преимуществ, выгода этого предложения в том, что… это приведёт к успешной реализации…Я привела лишь несколько речевых приёмов, которые показывает, как может меняться восприятие слушателей в зависимости от того, как человек строит диалог. Безусловно, такие примеры можно привести не только для профессии руководителя, но — для любых профессий.

Как мы выглядим

Всегда важен контекст. Чтобы вызывать доверие, важно одеваться и создавать такой образ, который подходит для конкретной ситуации. Способность вызывать доверие и производить правильное впечатление тесно связана с умением правильно выглядеть. Обычно для каждой профессии существует некоторый стереотип, как выглядит успешный в этом деле профессионал. Например, женщину со строгой причёской, в очках, одетую в деловом стиле мы легче воспримем как отличного учителя, а мужчина в рубашке и в галстуке легко будет восприниматься в качестве руководителя.

Помимо общепринятых стереотипов, есть и определённые традиции, которые характерны для отдельной профессии или для отдельной компании.

Важно учитывать, как должен выглядеть профессионал для тех людей, на которых вам важно произвести впечатление. Ведь на самом деле, не одежда и причёска определяют уровень знаний и навыков. Просто первое впечатление нельзя произвести дважды…

Во что мы верим

Люди склонны следовать за теми лидерами, чьи ценности им понятны, чьи ценности они разделяют.

Саймон Синек в своей книге о феномене лидерства “Начни с вопроса Почему” пишет о том, что определяющим является то, во что верит лидер. Когда мы разделяем какие-то убеждения и принципы, мы готовы им следовать. И такой человек по определению вызывает большее доверие. Ведь он — “такой же, как я”.

В любой профессии, как и в жизни, каждый человек реализует некоторую “индивидуальную миссию”. Именно она и содержит в себе ключевые вопросы о ценностях. Предлагаю вам потренироваться прямо сейчас. Ведь три вопроса лидера может задать себе каждый.

  1. Why? Зачем, ради чего я выбрал именно эту профессию для себя? Какую ценность я создаю для себя на этой работе/в этой профессии? Какую ценность я создаю для других в этой профессии/в этом деле/на этой должности?
  2. How? Как я создаю ценность для себя и других людей?
  3. What? Что именно я делаю.

Обратите внимание, что вопрос о том, что именно вы делаете, является последним. Он — следствие предыдущих ответов. Люди будут вам доверять, если они разделяют ваши ценности и принципы, вне зависимости от того, что именно вы делаете, на какой должности находитесь или в какой профессии.

Формирование авторитета — это процесс, в котором никогда нельзя поставить точку.

Авторитет начинает формироваться с самого первого дня работы, в какой бы должности вы ни находились. Сначала каждый из нас совершенствуется в своём деле — становится экспертом. И этот глубокий профессионализм становится первым фактором авторитета. Знания, уровень компетентности определённо оказывают влияние на авторитет человека. Каждый из нас в наиболее важных областях хочет иметь дело с профессионалом. Идёт ли речь о покупке автомобиля, кредита в банке, туристической поездки, страхования, покупки квартиры, консультации адвоката — мы стараемся выбрать наиболее авторитетного человека, профессионала. Можно сказать, что это — авторитет уважения, который человек создаёт себе путём развития экспертизы и специальных знаний и навыков в своей профессиональной области. При построении карьеры всегда есть переход с одной должности на другую. Можно сказать, что каждая новая должность или новое место работы — это точка роста, ведь они требуют как новых навыков, так и “нового” авторитета. Именно поэтому нельзя сказать, что авторитет может быть создан один раз и на всю жизнь. Это постоянный процесс на протяжении всей профессиональной карьеры. Жизнь пластична и текуча. Изменения происходят постоянно. Мы меняем работу, должность, меняется наше окружение, появляются новые задачи. Именно саморазвитие — и то, кем мы становимся в результате, является гарантией нашего успеха в будущем. Ведь весь наш опыт, навыки и знания всегда остаются с нами.

В основе авторитета всегда лежит отношение человека к его делу, к профессии.

Неважно, чем человек занимается, важно, как он относится к своему делу. Может быть, это просто способ заработать денег, а может быть — это способ выразить себя, проявить свои таланты и способности. Когда человек серьёзно и с душой относится к своей профессии, когда он стремится быть лучшим в своём деле и получает удовольствие в процессе, окружающие люди всегда это видят и чувствуют. И это серьёзное отношение к профессии “переносится” — окружающие начинают так же серьёзно относиться и к самому человеку. Недаром говорят, что бывают авторитетные дворники, а бывают — никчёмные руководители…

Самые лучшие результаты достигаются лишь через любовь, вдохновение и увлечённость своим делом. Есть отличная цитата об этом.

“Ты не можешь никому приказать стараться. Никто не сумел бы приказать Бетховену написать Девятую симфонию — он захотел её создать. Так же и лидеры — “не делают”, а организуют возможности…”.

На формирование авторитета влияет индивидуальная миссия и личные ценности.

Отношение к своей работе и к своей профессии тесно перекликается с индивидуальной миссией. Если работа для вас — это точка роста, саморазвития и самовыражения, то она, безусловно, будет создавать ценности в вашей жизни.

Отвечая на простые вопросы — зачем мне эта работа, чему она меня учит, какие ценности я создаю — мы именно так придаём смысл тому, что делаем. Это позволяет не только увидеть новые грани в привычной деятельности, но и лучше замечать свои победы и успехи, гордиться своими достижениями. Индивидуальная миссия — это тоже процесс, она развивается вместе с нами. Так или иначе, мы выражаем своё отношение к делу через слова и поступки. Окружающие нас люди воспринимают наши слова и поступки. Так складывается впечатление и так формируется авторитет — шаг за шагом, на протяжение всей нашей жизни.

Наш личный выбор в том, чтобы научиться делать это осознанно и всегда создавать именно то впечатление, которое нам важно и формировать тот авторитет, который поможет нам лучше выразит себя через профессию.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: