Авторитет в коллективе — теория и практика

Как по нотам: из чего складывается авторитет руководителя

Руководителем быть трудно — ответственность гораздо выше, чем у специалиста линейного уровня. При этом отвечаете вы уже не только за свои действия и решения, но и за действия команды. Во многом успех зависит от вашего авторитета. Как его добиться?

1. Воля в сочетании с гибкостью

Геннадий Самойленко, основатель компании Online Personal:

Любому лидеру для успешного управления коллективом и бизнес-процессами нужны четыре качества: сила воли, харизма, коммуникабельность и интуиция.

Воля — то, что помогает справляться с текущими делами, если не хватает мотивации. Сила воли нужна и для успеха в карьере, и для авторитета в коллективе. Слабовольный руководитель никогда не будет авторитетным.

При этом важно сочетать волю с гибкостью, спонтанностью. Можно быть волевым, но гибким при принятии решений, толерантным, лояльным с подчиненными и начальником. Бывают люди гибкие, но неволевые. Это когда ты принимаешь точки зрения и взгляды других людей, но при этом сам сделать ничего не можешь. Воля — это всегда признак взрослости.

Гибкости можно учиться. Достаточно найти техники и запустить пусковой механизм.

2. Честность, порядочность, человечность

Эдуард Остроброд, вице-президент компании Sela:

Для авторитета всегда надо держать слово. Если вы обманете — потеряете лицо.

Нужно поощрять подчиненных за их достижения, уважать и ценить их — и тогда они сами вырастят ваш авторитет лидера.

Часто в компаниях можно наблюдать следующее: линейный сотрудник высказал рациональную идею или осуществил проект, но похвалили за это не его, а его начальника. И премию дали ему же. Авторитету руководителей это не способствует.

Подорвать авторитет могут не только манипуляции, ложь, невыполнение обязательств, но и просто антипатия, обыкновенное безразличие к людям, неприветливость, бессердечие.

«Серьезно подорвать авторитет могут непорядочность, закулисные игры, которые становятся известны коллективу, «нечистоплотность», — соглашается Анастасия Лобарева, директор по персоналу компании «ДМС». — То есть общечеловеческие вещи — когда руководитель ведет себя непорядочно и люди про это знают».

3. Умение коммуницировать

Евгения Чернышева, сооснователь и член совета директоров проекта X-Game project:

Один из важнейших для авторитета в коллективе навык — умение коммуницировать. Путей обучения коммуникативным навыкам множество. Это и тренинги, и мастер-классы, и специальная литература. Во многих книгах приведены конкретные упражнения. Но недостаточно прочитать книгу — важно применять эти навыки в жизни.

Проследите за собой — как вы общаетесь с людьми? Начните выполнять упражнения — со временем сможете повысить свой уровень коммуникативной культуры. Но это не значит, что надо слепо следовать советам. Используйте то, что импонирует и подходит именно вам, — найдите свою изюминку и развивайте ее. Например, некоторые отлично выстраивают коммуникации с помощью чувства юмора или умения импровизировать.

4. Избегать позиции «я тут умнее всех»

Анастасия Хрисанфова, директор по управлению персоналом, основатель сообщества HRDome:

Ошибка многих руководителей — занимать экспертную позицию свысока и по всем вопросам ставить себя выше других. И всем указывать только на недостатки. Но если вы признаете сильные стороны сотрудников и концентрируетесь именно на сильных сторонах, даете развивающую обратную связь, то это тоже работает на ваш авторитет. Люди будут приходить к вам, зная, что вы поможете разрешить их проблему, выслушаете, а не будете сразу критиковать и показывать, какой вы умный и профессиональный.

5. Признавать ошибки

Анастасия Лобарева, директор кадрового агентства «Кадры-54»:

Даже лидер, хорошо относящийся к людям, может совершить ошибку. Например, вы не выдержали и резко раскритиковали сотрудника на совещании. Но того, кто способен публично признать ошибку и исправить ее (в частности — сказать на другом совещании, что в прошлый раз погорячился и поторопился с выводами), сотрудники будут уважать намного больше, чем того, кто делает ошибки и никогда их не признает публично.

6. Не пытаться всем угодить

Алла Протас, бизнес-тренер:

Лидер должен обращать внимание на два параметра в своей деятельности — результативность в смысле бизнес-целей и коммуникации с коллективом. Стиль управления зависит от того, каков баланс этих двух параметров.

Если есть крен в сторону бизнес-целей (то есть руководитель фокусирует свое внимание на результативности, а на психологический комфорт в коллективе не обращает внимания), то его могут воспринимать как сухаря. Его профессиональный авторитет будет высок, но симпатию он в коллективе вызывать не будет. Тем не менее на определенных этапах важнее в первую очередь построить бизнес-процессы в компании, а уже во вторую очередь работать над комфортными отношениями в коллективе.

Если крен наблюдается в сторону построения отношений, открытости и дружелюбия, эмоциональной сферы, а бизнес-цели остаются в стороне, то в коллективе может быть замечательная атмосфера, но компания не будет процветать. Такого руководителя могут любить, но профессионально он уважения не вызывает.

Чтобы быть хорошим руководителем, недостаточно быть глубоким специалистом в той профессиональной сфере, где вы работаете. Нужно еще иметь развитые чисто руководительские навыки. Согласно исследованию HeadHunter, среди самых дефицитных навыков руководителей — умение работать с людьми, неконфликтность, а также лидерские качества. Это то, что стоит «прокачать», чтобы быть конкурентным на рынке талантов.

Авторитет в коллективе — теория и практика

Когда новый руководитель приходит в отдел продаж, вместе с ним приходят перемены. Сотрудники же страдают, ведь человеческая натура противится всему новому. Но начальнику тоже нелегко. Ведь от того, как он себя покажет, зависит дальнейшее взаимодействие с командой. Что же нужно сделать, чтобы заработать авторитет?

Читайте также:
Как узнать любит ли тебя любовник?

Рассмотрим три возможных варианта развития событий.

Первые 10 способов, как заставить себя уважать на работе

  1. Следить за внешним видом

Провожают по уму, но встречают все-таки по одежке — с этим утверждением нет смысла спорить. Следите, чтобы ваш облик был безукоризненным и стильным. Соблюдайте дресс-код, но не теряйте индивидуальность, дабы не затеряться в толпе своих коллег.

Запоминайте имена

Людям нравится, когда им уделяют внимание. Услышать собственное имя из уст собеседника — музыка для ушей. Доставьте сослуживцам удовольствие — постарайтесь запомнить, как их зовут.

ВАЖНО! Это поможет вам добиться уважения в коллективе: если вы демонстрируете заинтересованность, вам отплатят тем же.

Очевидно, что вежливость помогает устанавливать прочные социальные связи. Здоровайтесь, желайте приятного аппетита, поздравляйте с праздниками, не позволяйте себе нецензурную брань и оскорбления.

Предлагайте свою помощь

Почему бы не подставить плечо коллеге, если он действительно в этом нуждается? Помощь может быть двух видов:

  • профессиональная — вы выступаете в роли старшего наставника и охотно делитесь секретами мастерства;
  • психологическая — вы поддерживаете человека, даете ему советы «за жизнь» (главное, не переборщить и не стать жилеткой для слез).

Такое поведение поможет поднять авторитет в глазах сослуживцев.

Работайте на совесть

В идеале работа должна приносить нам удовольствие. Реальность, конечно, разбивает розовые очки. Но если вы влюбитесь в свой вид деятельности, вокруг вас автоматически возникнет очень благоприятная «аура», к которой люди всегда идут, как мотыльки на свет.

СОВЕТ! Заряжайте и заражайте всех вокруг своей энергией и заинтересованностью, стройте далеко идущие планы.

По крайней мере, это поможет заслужить уважение начальника. Хороший специалист всегда заинтересован в дальнейшем развитии. Мир стремительно меняется, и почивать на лаврах — путь, который ведет в тупик. Ищите курсы повышения квалификации, работайте над своими недостатками, предлагайте свежие идеи.

Радуйтесь чужим успехам

Зависть на работе — весьма разрушительное чувство, оно не приведет вас к успеху. Умение порадоваться за окружающих — важный признак состоявшейся личности. Похвалите коллегу за удачно реализованный проект, поздравьте с хорошим выступлением на конференции. Это поможет вам заставить себя уважать в коллективе.

Воспринимайте критику адекватно

Очень неприятно признавать свои ошибки, но без них полноценное развитие невозможно. Если вам указывают на промахи, обратите на них внимание, чтобы избежать ляпов в будущем.

КСТАТИ! Не начинайте спорить без причины — просто поблагодарите за подробный разбор вашей работы.

Не торопитесь демонстрировать эту эмоцию. Она показывает, что вы на какое-то время потеряли контроль над ситуацией. Попробуйте справиться с переживанием, не вынося его на всеобщее обсуждение. Уверенность в собственных силах поможет заслужить уважение в коллективе.

Не считайте себя умнее остальных

Даже если это действительно так. Никто не любит поучения.

  • Избегайте морализаторства. Если коллега жалуется на жизнь, говорит о проблемах в семье, не давайте категоричных оценок, будьте мягче.
  • Не учите сослуживцев работать, они разберутся в своем ремесле без ваших ценных рекомендаций. Помогайте корректно, чтобы не понизить самооценку того, кому требуется помощь.

Рекомендую посмотреть полезное видео про доверие и уважение в коллективе:

Психология влияния, власти и авторитета: как управлять людьми

Успешная работа требует согласованности действий всех ее участников. Это возможно только при условии единого руководства, подчинения всех работников единой воле. Однако такое единство не может возникнуть случайно: его необходимо организовать, активизировать и поддерживать деятельность отдельного работника и группы.

Руководитель должен знать те силы и средства, с помощью которых это можно сделать.

Каждый раз, когда руководитель дает указания исполнителю или группе исполнителей, то он предполагает, что его указание полностью отразится в сознании людей и сразу же последуют желаемые действия. Но в жизни так бывает не всегда. Даже при более или менее полном осознании человеком своих задач и функций может не последовать ожидаемых действий. Для этого нужны определенные усилия руководителя, которые способны повлиять на поведение людей.

1. Влияние

Руководитель должен представлять эффект своего влияния на поведение будущего исполнителя. В результате руководитель и исполнитель усваивают схожую или несхожую манеру поведения на будущее.

Здравый смысл подсказывает, что для того чтобы обладать влиянием необходимо иметь возможность держать под своим контролем что-либо, имеющее значение для исполнителя. То, что создает его зависимость от вас и заставляет его действовать так, как желаете вы. Это «что-то» — основные потребности исполнителя.

Влияние зиждется на обращении к активным потребностям исполнителя.

Никто не может влиять на людей в любых ситуациях. Влияние зависит от конкретной ситуации, от способностей руководителя, а также от той личности, на которую оказывается влияние. Руководитель зависит от своего непосредственного начальника, от подчиненных и коллег. Без содействия этих людей, представляющих собой часть окружающей среды руководителя, он не может влиять и осуществлять свои функции.

Руководитель должен оказывать влияние на подчиненных таким способом, который побуждает их к действию, к фактическому труду, к подчинению, необходимому для достижения целей фирмы. Для того чтобы влияние было действенным, руководитель должен осознать интересы фирмы и свои ролевые возможности, проявить волю и использовать власть. Чтобы влиять, необходимо имеет основу влияния — власть.

2. Власть

Обычно руководитель имеет власть над подчиненными, потому что они зависят от него в таких вопросах, как содержание рабочего задания, повышение зарплаты, повышение в должности и т.д. Однако в некоторых случаях подчиненные имеют власть над руководителем, так как он зависит от них в таких вопросах, как сотрудничество, получение достоверной информации и т.д.

Читайте также:
Как понять что мужчина тебя использует?

Успешный руководитель всегда будет соблюдать баланс власти над подчиненными и своей зависимости от них. Осуществляя власть, он будет заботиться о реализации групповых целей, о помощи группе в средствах их достижения.

3. Формы власти

  1. Власть, основанная на принуждении;
  2. Власть, основанная на вознаграждении;
  3. Должностная (традиционная) власть;
  4. Власть авторитета.

Эти основы власти являются инструментом, с помощью которого руководитель может заставить подчиненных выполнять работу, направленную на достижение целей фирмы. Они также являются средствами, которые могут быть использованы неформальными лидерами, чтобы помешать достижению этих целей. У каждой формы власти есть свои плюсы и минусы, и никто не способен руководить людьми во всех ситуациях.

3.1. Власть, основанная на принуждении

Обычно страх ассоциируется с насилием, с физической болью. Но это далеко не единственный механизм страха. Например, страх потерять интересную и хорошо оплачиваемую работу свойственен, кажется, всем.

В определенных обстоятельствах можно так легко и успешно использовать страх: намек на увольнение или понижение в должности обычно дает немедленные результаты.

Но для компетентного подчиненного такие грубые приемы не так страшны. Гораздо чаще страх, нагоняемый на такого подчиненного, направлен не на его материальные интересы, а на его самолюбие. Например, вскользь брошенное замечание, что другой уже давно справился бы с таким заданием, унижает и может вселить страх.

Влияние через страх действует только в том случае, если человек нарушает регламентированное поведение. Поэтому, чтобы использовать такой инструмент как страх, необходимо иметь систему контроля.

Исследования показывают, что трудовой коллектив, где используется власть, основанная на принуждении, скорее всего характеризуется менее высокой производительностью труда и более низким качеством продукции.

3.2. Власть, основанная на вознаграждении

Власть, основанная на вознаграждении, оказывает влияние через положительное подкрепление ожиданий подчиненного. Он не сопротивляться этому влиянию, и руководитель добивается от него желаемого поведения.

Чтобы влиять на поведение, вознаграждение должно восприниматься как достаточно ценное, то есть оно должно быть адекватно согласию на влияние. Эта воображаемая адекватность является главным преимуществом власти, основанной на вознаграждении.

Руководитель должен правильно оценить то, что в глазах подчиненного является вознаграждением, и фактически предложить его ему. Однако на практике у руководителя есть масса ограничений в возможности выдавать вознаграждение. Фирма имеет ограниченное количество ресурсов на поощрение. Поэтому успешный руководитель должен научиться использовать и другие способы влияния.

3.3. Должностная власть

Все руководители пользуются законной властью, потому что им делегированы полномочия управлять другими людьми. Эти основы власти являются инструментами, с помощью которых руководитель может заставить подчиненных выполнять работу, направленную на достижение целей фирмы.

Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг подчиняться им. Это влияние стало традицией, в результате которой подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя.

Бесперебойное функционирование фирмы прямо зависит от готовности подчиненных по традиции признавать законную власть руководителя. Но такое влияние возможно до тех пор, пока руководитель способен удовлетворить потребности подчиненного. Система, основанная на традициях, рухнет, если не даст своим лояльным сторонникам тепло и защищенность.

Традиция особенно важна для формальных трудовых коллективов. Возможность поощрять и наказывать укрепляет полномочия руководителя отдавать приказы. С помощью традиции повышается быстрота и предсказуемость влияния и значительно упрощается принятие многих решений.

Традиция обладает огромным преимуществом — безличностью. Исполнитель реагирует не на человека, а на должность. Это повышает стабильность, так как функционирование фирмы не зависит от жизни или способностей какой-то одной личности.

3.4. Власть, основанная на авторитете

Характеристики влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий. Исполнитель верит, что влияющий обладает знаниями и опытом, которые позволят ему удовлетворить потребность.

Авторитет основан на двух источниках:

  1. на вере в личностные особенности человека, его престиж;
  2. на вере в способности человека, его деловые качества.

Реальный авторитет складывается как единство специалиста, должности и личности. Его завоевывает сам руководитель, который предстает перед коллективом как человек, наделенный умом, волей, принципиальностью, как человек требовательный, но справедливый, нравственно чистоплотный.

Без авторитета нет достойного руководителя. Отсутствие или недостаток авторитета вызывает массу сложностей во взаимоотношениях руководителя с подчиненными.

Авторитет руководителя основан на доверии подчиненных:

  1. на убеждении доброжелательного отношения к подчиненным;
  2. на убеждении, что руководитель обладает широким кругозором;
  3. на уверенности в том, что руководитель принимает решения в некоторых случаях потому, что он лучше знает вопрос, чем подчиненные, а в других случаях привлекает для этого подчиненных.

Авторитет личности. Авторитет личности — это власть, основанная на бессознательной, харизматической вере (греч. «харизма» «милость», «божественный дар», «слепая вера». Это влияние примера.

Характеристики влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий. На уровне подсознания подчиненный отождествляет себя с руководителем. Это удовлетворяет его потребность в принадлежности и уважении.

Вот некоторые характеристики харизматических личностей:

  1. Обмен энергией. Создается впечатление, что эти личности излучают энергию и заряжают ею окружающих людей;
  2. Внушительная внешность. Лидер не обязательно красив, но привлекателен, обладает хорошей осанкой и прекрасно держится;
  3. Независимость характера. В своем стремлении к благополучию и уважению эти люди не полагаются на других;
  4. Хорошие риторические способности. У них есть умение говорить и способность к межличностному общению;
  5. Восприятие восхищения своей личностью. Они чувствуют себя комфортно, когда другие выражают восхищение ими, не впадая в надменность и себялюбие;
  6. Достойная, уверенная манера держаться. Они выглядят собранными и владеющими ситуацией.

Авторитет специалиста. Авторитет специалиста — это власть, основанная на разумной вере. Исполнители верят в компетенцию руководителя.

Читайте также:
Если мужчина рассказывает о других женщинах: рассказываем по порядку

Подчинение является сознательным и логичным, потому что влияющий обладает знаниями и опытом, которые позволят удовлетворить им свои потребности. Влияние руководителя достигается благодаря его видимым достижениям. Разумная вера в руководителя заставляет повиноваться ввиду убеждения в правильности и точности его распоряжений.

Возрастающая сложность технологий ускорила и усилила использование разумной веры как механизма влияния на современных предприятиях. Некоторые исследования показали, что если группе людей только скажут, что один из них является специалистом (экспертом) в определенной сфере деятельности, то группа скорее будет следовать рекомендациям этого человека.

Принимая на веру мнения специалистов, линейный руководитель таким образом высвобождает свое время. Отказ принять совет специалистов на веру может означать, что линейный руководитель больше заботится о защищенности своей персоны, чем об удовлетворении более высоких потребностей своих подчиненных.

В некоторых случаях влияние разумной веры может изменить баланс власти руководителя и подчиненного, поскольку руководителю нужна информация и рекомендации подчиненного. По меньшей мере, временно у подчиненного может оказаться больше власти, чем в похожей ситуации у руководителя. Возможно, и сам руководитель на первых порах работы в этой должности окажется под сильным влиянием разумной веры авторитета специалистов и примет на веру многое из того, что скажут ему подчиненные.

4. Влияние путем сотрудничества

Две формы влияния, которые могут побудить подчиненного к активному сотрудничеству, — убеждение и участие. Современные руководители могут стать более успешными руководителями, если они будут совершенствовать свои навыки в этих двух формах влияния.

4.1. Влияние путем убеждения

Используя убеждение, руководитель молчаливо допускает, что подчиненный обладает какой-то долей власти, которая может уменьшить возможность руководителя действовать. Другими словами, руководитель признает свою зависимость от подчиненного.

Убеждение влияет тем, что доводит до сознания подчиненного тот факт, что, выполнив желание руководителя, он удовлетворяет как специалист свою собственную потребность. Для убеждения руководитель использует логику и эмоции в зависимости от ситуации и расположенности подчиненного.

Некоторые методы влияния путем убеждения можно схематично представить следующим образом:

  • постарайтесь точно определить потребности подчиненного и апеллируйте к этим потребностям;
  • говорите, сообразуясь с интересами подчиненного, а не своими собственными;
  • при разговоре постарайтесь вызвать доверие и ощущение надежности.

4.2. Влияние через участие

Влияние через участие имеет успех потому, что люди, вдохновленные потребностями высокого уровня, как правило, работают усерднее всего на ту цель, которая была сформулирована с их участием.

Участие в принятии решений совершенно явно апеллирует к потребностям более высокого уровня — потребностям власти, компетенции, успеха, самовыражения.

Поэтому такой подход нужно использовать только в тех случаях, когда такие потребности являются активными мотивирующими факторами, и при условии, что можно положиться на то, что подчиненный будет работать на решение задачи, которую он сам выбрал.

К сожалению, исследования показали, что участие в управлении подходит не для всех ситуаций. Исполнители, которые не любят неясности, не очень склонны к индивидуализму и предпочитают четко регламентированные задания, лучше всего работают в более контролируемых условиях. Одной из причин, почему участие в управлении распространено не так широко, может быть и тот факт, что руководители не хотят отказываться от своих традиционных полномочий и прерогатив.

5. Практическое использование влияния

  • подчиненный должен рассматривать влияние как источник удовлетворения (неудовлетворения) какой-то своей потребности;
  • подчиненный должен высоко ценить ту потребность, к которой апеллирует руководитель;
  • подчиненный должен считать достаточно высокой вероятность удовлетворения потребности в случае решения поставленной задачи;
  • подчиненный должен верить, что его усилие будет справедливо оценено руководителем.

Что такое авторитет. Как завоевать личный авторитет


Советы

  • Авторитет и уважение: кому это нужно?
  • Воспитание характера, как первая ступень к авторитету
  • Авторитет и уважение в коллективе
  • Авторитет женщины в трудовом коллективе

Авторитет рассматривается в обществе, как следствие уважения окружающих к моральным качествам определенной личности. Без уважения не добиться авторитета. По большому счету, понятие термина «авторитет» не укладывается в определенные рамки. Стандартных фраз и шаблонов не придумано для тех, кто стремится его добиться. Однако рассказать о том, что такое авторитет и его взаимосвязь с уважением все же можно.

Авторитет с точки зрения психологии

Социальная психология рассматривает авторитет как форму влияния на людей, основанную на уважении и доверии. Фактор веры побуждает людей некритически воспринимать информацию, исходящую от авторитета, и основным рычагом управления в этом случае является не принуждение, а убеждение. Поэтому хоть авторитет и рассматривают как форму власти, но делают это с оговорками. Ведь люди добровольно признают за авторитетом право управлять ими и принимать решения.

В основе формирования авторитета – личные качества индивида, наиболее привлекательные и уважаемые членами данной группы, а также способности организовывать совместную деятельность и защищать интересы социума и каждого отдельного его члена.

В разных социальных группах набор качеств, необходимых для получения влияния, может быть разным. Так, в сообществе мальчиков-подростков главную роль играет уверенность в себе, независимость, смелость и даже наглость. А в профессиональном коллективе обязательными являются организаторские способности, чувство ответственности и профессионализм.

Большинство членов группы обладает авторитетом, только разного уровня. Исключение составляют отверженные и изолированные, которые не смогли завоевать уважение одногруппников.

Авторитет как инструмент власти

Власть – это одно из наиболее привлекательных для человека социальных явлений. Власть над своим телом, своими желаниями, власть над природой и, конечно, другими людьми. Она позволяет человеку ощутить собственное могущество и превосходство над окружающими.

Одним из наиболее эффективных инструментов власти является авторитет, который обеспечивает практически безоговорочное подчинение его носителю. Это связано с положительной оценкой обладающего авторитетом человека и убежденностью правильности принимаемых им решений. Такому человеку хочется доверять и подчиняться.

Читайте также:
Как заставить на себе жениться?

Правда, в зависимости от характера власти формирование авторитета идет разными путями. Различают формальный и неформальный аспекты власти и, соответственно, авторитет лидера и руководителя.

Авторитет лидера

Этот вид влияния основан на личных качествах человека. Лидер обладает совокупностью особенностей, притягивающих к нему людей и обеспечивающих ему высокий социальный статус и, соответственно, авторитет. Можно назвать следующие личностные качества, необходимые, чтобы завоевать авторитет:

  • уверенность в себе, убежденность в своей правоте и своей силе;
  • высокий уровень энергии, стремление к деятельности, направленной на достижение значимых целей;
  • обладание харизмой – яркой индивидуальностью, связанной с одаренностью, особыми способностями, в первую очередь, в интеллектуальной и социальной сферах;
  • хорошие организаторские и коммуникативные способности, развитая риторика и умение убеждать;
  • принятие своего высокого статуса, потребность в социальном признании и даже в восхищении окружающих.

Без этих качеств и способностей невозможно стать действительным авторитетным лидером, человеком, за которым люди признают право на власть, то есть право принимать решения и управлять ими.

Авторитет руководителя

Руководитель, в отличие от лидера, получает власть, так сказать, в готовом виде. В основе его права влиять на людей лежат формальные законы, положения, постановления и т. д. По сути дела, руководитель может влиять на людей и не обладая авторитетом, для этого у него есть инструменты принуждения и поощрения. Например, он может понизить или повысить человека в должности, выдать премию или перевести на менее престижную работу.

Руководитель имеет полномочия управления, делегированные ему высшей властью. Поэтому нередко руководители не обладают авторитетом вовсе. А если авторитет все же имеется, то основан он не на личных качествах. Это прежде всего авторитет статуса. Люди привыкли считать, что те, кто обладает формальной властью, достигли поста руководителя, заведомо умнее, профессиональнее обычных членов группы, и, следовательно, имеют право принимать решения и руководить. Лишившись своей должности, такой руководитель быстро утрачивает и авторитет.

Даже термины «лидер» и «руководитель» отражают саму суть различия видов влияния. Руководитель – это манипулятор, он управляет людьми, сам оставаясь в стороне от непосредственного процесса деятельности. Он находится как бы за сценой, отдавая приказы, перекладывая всю тяжесть выполнения принятых решений на плечи подчиненных. А лидер возглавляет группу, он идет впереди, принимая на себя и первый удар, и наибольшую ответственность, и всю тяжесть совместной деятельности.

Бывает, конечно, ситуация, когда руководитель обладает одновременно и неформальным авторитетом, то есть является одновременно и лидером. Эта самый лучший, самый эффективный вариант для успешной деятельности группы. К тому же он является условием позитивного психологического климата и помогает решать внутренние конфликты. Но к сожалению, такая ситуация встречается далеко не всегда. Ведь уже обладая влиянием статуса, руководитель часто не хочет прилагать усилия для завоевания еще и личного авторитета.

ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ

  • Очень любит свою работу, практически уделяет ей все свое свободное время и энергию.
  • Любит свою работу.
  • К работе относится с интересом.
  • К работе относится равнодушно.
  • Не любит свою работу, но мирится с необходимостью ее выполнять.
  • Крайне не любит свою работу и повсюду говорит об этом.
  • Работает исключительно производительно, с очень большим эффектом, даже при небольших затратах труда достигает значительных результатов, как правило, ничего не делает впустую.
  • Работает производительно, достигает хороших результатов за счет большой эффективности затрачиваемых усилий.
  • Работает достаточно производительно, достигает приемлемых результатов с не слишком большими затратами труда.
  • Работает не очень производительно, приемлемых результатов достигает с довольно большими затратами труда.
  • Работает с низкой производительностью, даже когда работает много, результат не очень значителен.
  • Работает с крайне низкой производительностью, чтобы достичь даже незначительного результата, вынужден совершать титанические усилия.
  • Способен успешно выполнять самые сложные задания, справляется с работой практически любой сложности.
  • Справляется с работой достаточно высокой сложности.
  • Справляется с работой средней сложности, но может иногда решать и более сложные задачи.
  • Хорошо справляется лишь с работой не очень большой сложности.
  • Не справляется со сложными заданиями, может выполнить лишь относительно простые.
  • Способен выполнить лишь самые примитивные задания.
  • Всегда все делает вовремя, всегда укладывается в срок, совершенно не причиняя беспокойства другим.
  • Обычно все делает вовремя и укладывается в срок, на него можно положиться.
  • В важных случаях то, что нужно, делает в срок и других людей не подводит.
  • Не всегда все делает вовремя, иногда не укладывается в срок, но в особо ответственных случаях старается не подводить других.
  • Часто не успевает что-либо сделать вовремя, не укладывается в срок и подводит этим других людей.
  • Постоянно не успевает что-либо сделать вовремя, не укладывается в срок и подводит этим других людей, на него совершенно невозможно положиться.

Виды авторитета

Быть авторитетным членом сообщества престижно, и завоевать этот высокий статус стремятся многие. А есть личности, которые в силу особенностей характера буквально одержимы стремлением к власти. Пути приобретения влияния на людей могут быть разные, и в зависимости от них выделяют разные виды авторитета.

Подлинный и ложный (мнимый) авторитет

Подлинный авторитет – это следствие конструктивной деятельности человека и того уважения, которое испытывают к нему другие члены социума. Формирование авторитета этого типа требует не только немалых усилий и затрат времени, но и личностных качеств, о которых говорилось выше.

Нередко бывает, что стремление к власти, желание управлять людьми и извлекать из этого пользу упирается в отсутствие авторитета. Не все готовы жертвовать своим временем и интересами ради того, чтобы заслужить уважение. Если подобные люди лишены еще и нравственных принципов, то они идут к завоеванию авторитета обходными путями: используют манипулирование, интриги, лицемерие, распускание слухов и разжигание межличностных конфликтов.

Читайте также:
Как вернуть любимого после расставания?

Известный психолог Э. Берн охарактеризовал такие действия как социальные игры. Нередко с помощью таких нечестных приемов человеку удается если не заслужить уважение, то хотя бы получить влияние на людей. Это и есть ложный или мнимый авторитет, который, по сути, является не авторитетом, а лишь временным преимуществом человека, сумевшего обманным путем вскарабкаться по лестнице статусов.

Такое признание неустойчиво, не подкрепленный уважением и конструктивными делами авторитет может рассыпаться, как карточный домик, от одного неверного поступка, очередной лжи или неосторожного слова. Ложный авторитет может привести человека к статусу «серого кардинала», но настоящим лидером он никогда не станет.

Рациональный и иррациональный авторитет

Эту классификацию ввел один из лидеров психоанализа Э. Фромм.

Рациональный авторитет опирается на доводы разума, на рациональную оценку качеств, способностей и опыта личности. Главную роль в формировании этого вида авторитета играет уровень компетенции – чем он выше, тем устойчивее влияние человека в определенной сфере, тем авторитетнее его мнение и тем больше доверия к нему.

Так, если мы приглашаем специалиста для настройки нашего компьютера, то нас интересует прежде всего его компетенция и профессиональный опыт. Специалисту высокого уровня мы доверяем, и он для нас является авторитетом в данной области. Но только именно в этой области. Мы не будем ждать от него советов о том, как воспитывать детей или как мариновать мясо для шашлыка.

Следовательно, рациональный авторитет не носит всеобщего характера и имеет отношение не столько к личным качествам, сколько к профессиональным. Еще одной особенностью рационального авторитета является его толерантность к критике. Более того, этот тип влияния предполагает постоянное подтверждение уровня компетентности и доказательства профессионализма на деле.

Иррациональный авторитет – это влияние власти и статуса. Он не требует осмысления и не терпит критики. Так, люди часто считают, что тот, кто выше их по статусу, заведомо умнее, опытнее, авторитетнее. Поэтому начальник, представитель власти уже в силу своего статуса и прав является авторитетом. Это и есть иррациональный авторитет, и любая попытка серьезного анализа и оценки действий авторитарной личности может привести к разочарованию в ней.

Но многие люди не хотят задумываться, анализировать действия властей, так как им удобнее и проще иррационально им доверять, перекладывать на плечи авторитарных личностей и решение своих проблем, и ответственность за эти решения.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА

  • Всегда оказывает помощь товарищам по работе.
  • Охотно оказывает помощь ТОВАРИЩАМ ПО РАБОТЕ.
  • Не ОТКАЗЫВАЕТ В ПОМОЩИ ТОВАРИЩАМ ПО РАБОТЕ, ЕСЛИ К НЕМУ ОБРАЩАЮТСЯ.
  • Не ВСЕГДА И НЕОХОТОНО ОКАЗЫВАЕТ ПОМОЩЬ ТОВАРИЩАМ ПО РАБОТЕ.
  • Не ЛЮБИТ ОКАЗЫВАТЬ ПОМОЩЬ ТОВАРИЩАМ ПО РАБОТЕ, ПО ВОЗМОЖНОСТИ СТАРАЕТСЯ ИЗБЕЖАТЬ ЭТОГО.
  • Никогда не оказывает помощь товарищам по работе, скорее склонен им препятствовать.
  • Имеет высокий культурный уровень, образован, эрудирован, интеллигентный человек.
  • Имеет высокий культурный уровень.
  • Имеет вполне приемлемый культурный уровень.
  • Уровень культуры не очень высок.
  • Уровень культуры довольно низок.
  • Имеет крайне низкий культурный уровень, примитивные интересы и потребности.
  • Пользуется большим и заслуженным авторитетом в коллективе, уважением всех работников.
  • Имеет большой авторитет в коллективе.
  • Имеет определенный авторитет в коллективе.
  • Имеет некоторый авторитет в коллективе, но не у всех.
  • Не пользуется в коллективе достаточным авторитетом и уважением.
  • Совершенно не пользуется авторитетом в коллективе, что заметно по отношению к нему окружающих.

Признак «Налаживание взаимоотношений»

• Быстро умеет налаживать тесные личные контакты с различными людьми, с которыми общается по роду работы, службы. • Умеет налаживать хорошие взаимоотношения с людьми, с которыми контактирует по роду работы. • В целом правильно налаживает взаимоотношения с людьми, с которыми приходится контактировать по роду работы. • Не всегда умеет наладить правильные взаимоотношения с теми людьми, с которыми приходится контактировать по роду работы. • Не умеет налаживать взаимоотношения с теми людьми, с которыми приходится сталкиваться по роду работы. • Совершенно не умеет правильно строить взаимоотношения с людьми.

Как завоевать авторитет

Если речь идет об авторитете, основанном на уважении, то завоевать его одновременно и легко, и просто. При наличии соответствующих личностных качеств формирование авторитета идет естественным путем и, кажется, совершено без усилий человека, как бы само собой. А если данные, необходимые для завоевания уважения окружающих, отсутствуют, или вам кажется, что они отсутствуют? В этом случае необходимо пройти своеобразную «настройку личности», включающую несколько шагов:

  • Шаг 1. Самоанализ и самооценка. Это серьезное осмысление своих личных и профессиональных качеств и оценка их с точки зрения значимости и привлекательности для окружающих. Для этого необходима рефлексия – умение посмотреть на себя со стороны. Чтобы облегчить себе задачу, можно выписать все значимые для завоевания уважения качества и оценить их наличие у вас по десятибалльной шкале.
  • Шаг 2. Саморазвитие. Оценив качества, необходимые для завоевания авторитета, выберите те, что считаете наиболее важными, и составьте план их развития.
  • Шаг 3. Коммуникация. Невозможно завоевать авторитет, не взаимодействуя с людьми. Это необходимо и для налаживания контактов, и для демонстрирования своих личных и профессиональных качеств. Поэтому оцените свои коммуникативные качества, и если они недостаточно развиты, поработайте над этим.
  • Шаг 4. Социальная значимость. Для того чтобы завоевать авторитет, нужно стать полезным, значимым для общества. Это требует понимания интересов и целей группы и готовности жертвовать своими интересами ради блага социума. Чем больше группа нуждается в вас, тем выше ваш авторитет.
Читайте также:
Как быть успешным человеком?

Ну и еще один совет. Помните, что понять, какие качества необходимы для завоевания авторитета, очень легко. Это то, что мы все ценим в окружающих:

  • открытость и честность;
  • естественность поведения;
  • позитивный настрой;
  • трудолюбие и отзывчивость;
  • умение уважать других и прощать их ошибки.

Будьте строги к себе и снисходительны к окружающим, не стремитесь перекладывать на других ни работу, ни ответственность, и проблемы с завоеванием авторитета у вас не будет.

Послушайте, как интересно авторитет влияет на наше восприятие других людей:

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СПОСОБНОСТИ

  • Обладает большими правовыми знаниями в своей области работы, хорошо знает юридическую практику решения тех или иных вопрос.
  • Обладает неплохими правовыми знаниями.
  • Имеет необходимый минимум правовых знаний.
  • Багаж правовых знаний не мешало бы пополнить.
  • Правовых знаний явно не хватает, что сказывается на решении различных вопросов.
  • Часто демонстрирует правовую безграмотность при решении различных вопросов, считая, что все сойдет.
  • Отлично знает свои права, обязанности и ответственность, знает все нормативные документы отлично умеет эти знания использовать.
  • Знает свои права, обязанности и ответственность, нормативные документы.
  • Не очень хорошо знает свои права, обязанности и ответственность.
  • Плохо знает свои права, обязанности и ответственность, а также соответствующие нормативные документы.
  • О своих правах, обязанностях и ответственности имеет смутное представление.
  • Имеет большие знания в области теории и методах управления, хорошо знаком с различными управленческими концепциями и подходами.
  • Имеет неплохие знания в области теории и методов управления.
  • Имеет необходимые знания о теории и методах управления.
  • Недостаточно хорошо знаком с различными теориями и методами управления.
  • Недостаточно хорошо знаком с различными теориями и методами управления.
  • Плохо представляет, какие существуют теории, подходы и методы управления, управленческой эрудиции ему явно не хватает.
  • О различных теориях и методах управления не имеет никакого понятия и не стремится к этому.
  • Большой любитель различных нововведений и реорганизаций, всякая организационная ломка – его стихия, не любит работать в нормальном спокойном режиме.
  • Излишне увлекается различными новшествами и реорганизациями.
  • Стремится вовремя поддержать любое начинание, но иногда слишком увлекается новшествами.
  • Иногда может поддержать полезное начинание, хотя не особенно любит различные нововведения и реорганизации.
  • Скептически относится к нововведениями и реорганизациям, старясь держаться от них в стороне.
  • Очень консервативен, большой противник всяких новшеств.

Как быстро завоевать авторитет на новой работе

Авторитет — это залог карьерного успеха и уважения со стороны начальства и коллег. Завоевать авторитет не так-то просто, особенно если ты новичок в уже сформировавшемся коллективе. Если ты не позаботишься о том, как тебя воспримут на работе, ты рискуешь столкнуться с множеством препятствий на пути к желаемой должности.

Есть много шаблонных советов, как заслужить уважение босса и коллег: доброжелательность, вежливость, улыбчивость, готовность прийти на помощь по первому зову. Но эти качества вряд ли помогут тебе получить желаемое. Стирая свою индивидуальность, ставя других людей превыше себя, глупо рассчитывать на то, что кто-то высоко это оценит. Скорее всего, ты перестараешься и поставишь себя в проигрышную позицию.

Мы собрали несколько действительно рабочих способов, как быстро завоевать авторитет в коллективе. Для этого тебе не придётся притворяться кем-то другим и заискивать перед коллегами и начальством.

1. Определи, кто есть кто

Первое, что стоит сделать на новой работе — определить, кто есть кто. Не торопись начинать ближе общаться с коллегами, попробуй хотя бы несколько дней изучать их поведение, присмотреться к их личностным качествам, разглядеть, кто и против кого дружит. Ты можешь вынести очень много полезной информации из обыкновенного наблюдения.

К примеру, ты можешь понять, есть ли в коллективе сплетники, бездельники, трудоголики-перфекционисты, с которыми лучше не связываться. Зная, что из себя представляет каждый из твоих коллег, ты получаешь весомое преимущество. Ведь ты можешь найти индивидуальный подход к каждому из них, и в случае необходимости сможешь рассчитывать на их поддержку.

2. Заведи полезные знакомства

Тебе необязательно зацикливаться только лишь на своём коллективе: если в компании, куда ты устроился, есть несколько отделов — познакомься с работающими в них людьми. Бухгалтерия, отдел продаж, секретари, многочисленные менеджеры — все эти должности могут занимать интересные и дружелюбные сотрудники, знакомство с которыми точно не будет лишним. Ты можешь узнать много полезной информации, лучше понять мотивацию своих коллег, быть всегда в курсе последних новостей компании и т.д.

3. Завоюй уважение начальства

Конечно, главное, что ты должен сделать на новой работе — завоевать уважение начальства. Это не так сложно, если ты действительно готов хорошо выполнять свою работу и заинтересован в занимаемой должности. Но есть ещё несколько лайфхаков, как предстать перед боссом не просто профессионалом своего дела, но и незаменимым сотрудником.

Проявляй инициативу. Да, твоему начальнику важно видеть, что ты не просто делаешь то, что должен, но и стремишься увеличить прибыль, систематизировать процесс, раскрыть в себе новые таланты и т.д. Активно предлагай новые идеи, делись своим мнением, высказывай желание пройти дополнительное обучение, которое предоставляет компания — так ты быстро заслужишь уважение и доверие босса.

Сохраняй дистанцию. Как бы хорошо твой босс не относился к тебе, всегда помни о том, что он — твой начальник. Не пытайся войти в разряд его друзей, не обсуждай с ним личные темы, не позволяй себе фамильярности: в общении с начальством не должно присутствовать никакой развязности и панибратства.

Читайте также:
Способности человека примеры — излагаем суть

Бери на себя ответственность. Если на новой работе тебе доверили руководящую должность, ты должен понимать, что на тебе лежит ответственность не только за себя, но и за твою команду. Не пытайся выставить виноватым кого-то другого: ошибка твоего подчинённого — это в первую очередь твоя вина, и ты должен уметь признавать её перед начальством. Ты показываешь себя как некомпетентного сотрудника, перекладывая ответственность на других людей.

4. Не показывай свою неуверенность в себе

Даже если ты считаешь, что не заслужил место в компании, переживаешь из-за нехватки знаний и опыта, или боишься допустить ошибку, ты не должен показывать это своим новым коллегам. В случае провала попытайся сохранить лицо, взять на себя ответственность за свои действия и попробовать исправить всё то, что натворил. Но никогда не используй в свой адрес уничижительные высказывания и не шути над самим собой, если не хочешь, чтобы такое поведение быстро перенял твой коллектив.

От того, как ты преподнесёшь себя, во многом зависит отношение твоих коллег. Если они увидят в новичке уверенного в себе профессионала, пусть даже он таковым не является, они будут уважительно относиться к нему. Если же новый человек в коллективе будет сомневаться в своих силах и показывать это остальным, его могут не воспринимать всерьёз или в худшем случае даже морально задавить.

5. Не старайся всем угодить

Когда ты приходишь в новый коллектив, тебе кажется, что лучшая стратегия — быть открытым, доброжелательным и неравнодушным к своим новым коллегам и их проблемам. Но из-за такого настроя ты можешь быстро столкнуться с определёнными сложностями: вместо хорошего отношения к себе ты получишь постоянные просьбы, попытки манипулировать тобой, тревожность и кучу других проблем, на которые ты точно не рассчитывал.

Не пытайся угодить всем: всегда оставайся самим собой, ставь на первое место себя, учись отказывать, если у тебя нет желания, времени или сил на то, чтобы оказать кому-либо помощь. Не позволяй окружающим пользоваться тобой: к этому быстро привыкают, и изменить ситуацию становится всё сложней.

Как завоевать авторитет в коллективе

В первую очередь работа требует от нас профессионализма , но немаловажную роль играет и авторитет в коллективе . Ведь несмотря на заслуги и занимаемую должность, отношение к себе может испортить любая мелочь: от неряшливого вида до мимолетной фамильярности.

Многие проводят на работе большую часть своего времени, а хорошее отношение коллег способствует тому, чтобы чувствовать себя там более комфортно. Это особенно актуально, когда человек попадает в новый коллектив. В этой статье мы рассмотрим, как наладить отношения с коллегами, чтобы вас уважали и ценили не только за профессиональные качества.

Как поставить себя в коллективе, чтобы тебя уважали

Даже бывалых сотрудников может волновать переход на новое место работы, где требуется влиться в уже устоявшийся коллектив.

Возникает много вопросов: как себя вести, что говорить, чтобы не наплодить армию врагов и завистников. В любом месте существуют свои негласные правила и законы , которые важно усвоить как можно скорее.

Создание своего я

Позиция лидера в коллективе помогает развитию карьеры, но как это сделать и каковы черты успешного сотрудника? Чтобы доказать, что вы надежный партнер, нужно выполнять свои обязательства, показывать высокие результаты и не скрывать процесс своей деятельности. Для этого придерживайтесь следующих рекомендаций:

  1. Не нарушайте последовательность сказанных вами слов и действий. Если разбрасываться обещаниями, не выполнять их, то репутация ненадежного человека закрепится за вами надолго и коллеги вряд ли смогут вам доверять.
    Если обсуждаются результаты вашей работы, то лучше немного занизить ожидания, чем их переоценить. Это не даст лишних надежд и цель будет выглядеть более реалистично. А при условии, что вы сможете перевыполнить план, коллеги и руководство будут вами гордиться, в противном случае всех настигнет разочарование.
  2. Какие бы трудности не вставали на пути выполнения обязательств, всегда держите коллег в курсе проблемы. Чем быстрее проинформировать о ситуации, тем легче корректировать ход работы.
  3. В коллективе важно сохранять положительный фон, создавая благоприятную обстановку для решения рабочих вопросов. Проявляйте сильные стороны своего характера: избегайте сплетен, недомолвок, поддерживайте коллег, не высказывайтесь негативно в сторону чужих проектов. Когда труд сослуживцев оценивается положительно, вы тем самым завоевываете их благодарность. Неважно говорите вы это человеку в лицо или хвалите его в разговоре с другими.
  4. Важно сохранять позитивный взгляд на работу: не жаловаться и не ныть, даже если проект кажется вам сложно выполнимым или скучным — это не исключает коллективных действий, которые помогут вам завершить его. Обращайте внимание на позитивные моменты, от этого результат будет более эффективным и поможет сплоченности коллектива.

Психологические тонкости

Психологический момент занимает важное место для завоевания авторитета в коллективе. Нужно быть гибким , уметь адекватно реагировать на критику, уважать мнение других и т.д. Устраиваясь на новое место работы, психологи рекомендуют первое время наблюдать, как ведут себя сослуживцы в той или иной ситуации.

Старайтесь как можно быстрее запомнить всех по именам, а также проводить больше времени вместе: ходите на обеды, участвуйте в совместных мероприятиях. Это позволит быстрее влиться в коллектив и познакомиться с нормами поведения.

Читайте также:
Как доверять парню и не ревновать?

Приведем несколько правил , как добиться расположения начальника и коллег.

  • Повысить самооценку. Если вы не уважаете самого себя и имеете низкую самооценку, то добиться уважения других будет сложно. Напомните себе, почему вас взяли на эту должность, какие у вас профессиональные навыки, образование, вспомните о своих успехах и достижениях в карьере. Это поможет выявить сильные стороны вашего характера, разглядеть те качества, которые двигают вас к цели и помогают добиться успеха. Запишите все на бумаге и периодически перечитывайте — это поможет повысить самооценку и понять, что вы заслуживаете уважения коллег.
  • Не льстить начальнику. Подхалимство и открытая лесть не помогут добиться расположения руководства. Наоборот такое поведение вызывает обратную реакцию. Коллеги станут относиться к вам с неприязнью, видя как вы пренебрегаете собственным достоинством.
  • Быть честным. В рабочих вопросах всегда следует быть открытым и рассказывать правду, даже если она вызовет гнев или недовольство со стороны начальства. Так вас не посчитают лжецом и будут воспринимать как честного человека. К этому пункту можно отнести и “пустые обещания”. Если чувствуете, что не сможете справиться с задачей в срок, то лучше предупредить об этом заранее. Тем самым вы сохраните достоинство и избежите проблем в будущем.
  • Сохранять деловые отношения со всем коллективом. Старайтесь разграничивать рабочие и личные дела. Не стоит проявлять инициативу, чтобы подменить кого-то, выполнить чужую работу, в надежде заполучить доверие и признание. Такая “дружеская” помощь в решении профессиональных вопросов может вызвать недовольство остальных коллег и привести к конфликту с начальником. Соблюдай свои обязанности и не нарушайте границ — это повысит производительность и поможет избежать неловких моментов.
  • Не проявлять чрезмерного рвения. На работе каждый человек имеет свой круг служебных обязанностей, и вы должны понимать, что в них входит, а что нет. Зачастую новые сотрудники пытаются понравиться руководству, приходя на работу пораньше. Но излишнее стремление может заставить босса подумать, что вы не справляетесь со своей работой в поставленные сроки. Если что-то и нужно выполнить сверх нормы, то задача обсуждается с руководством и делается после его одобрения. Запомните: выходя за рамки установленных границ, вы нарушаете должностные обязанности, а это вряд ли это вызовет уважение коллег.
  • Показывать профессионализм и деловую хватку. Уважение руководства можно заслужить, проявляя свои деловые качества. Сюда относят не только профессиональные навыки и опыт, а также дисциплину и ответственность. Не опаздывайте на работу, добросовестно выполняйте поручения, сдавайте в срок проекты и отчеты, показывайте, что умеете работать в коллективе. Берите на себя те обязательства, с которыми точно справитесь.
  • Сохранять достоинство. Даже если не удается добиться расположения начальника и коллег, не стоит впадать в депрессию или проявлять негатив. Важно понимать, что уважение зависит не только от профессионализма и компетенции. Причина может заключаться в другом и быть связана с личными обстоятельствами. Главное сохранять самоуважение в любой ситуации, а если добиться авторитета в коллективе не получается, то можно подумать о переходе в другую компанию.

Построение отношений с коллегами

Причин для неуважения коллег может быть много. Работа — важная часть нашей жизни и вряд ли кому-то хочется проводить несколько часов в день с теми, кто ни во что тебя не ставит. А от продуктивной работы зависит наше хорошее настроение. Поэтому мы стараемся искать компромиссы, налаживать партнерские взаимоотношения и выглядеть в глазах коллег достойно.

Идеальные отношения в коллективе каждый воспринимает по-разному. Кому-то нравится, когда коллеги обнимаются при встрече, спрашивают как дела, а по пятницам отдыхают вместе, чтобы отвлечься от рабочих дел. Другим комфортно, когда не лезут в душу и обращаются только по делу. Но каким бы ни было представление о “хороших” отношениях, многое зависит от вас самих: как вы будете общаться, в какой манере, будете стремиться к нейтральным или дружественным контактам.

Рассмотрим, как стоит себя вести, чтобы наладить отношения в коллективе или максимально быстро влиться в новую компанию.

  • Будьте профессионалом. Это обязательное условие для уважения коллег и начальства. Можно быть остроумным, позитивным, стильным, но если вы путаетесь в терминах, проявляете некомпетентность, не понимаете элементарных вещей, то заслужить уважения не получится. Одно дело, когда с вами приятно провести время, а другое — решать деловые вопросы, где у вас никогда не спросят совета.
  • Демонстрируйте свои знания и опыт. Теория и практика должны быть неразрывны. Получать новые знания никогда не поздно, особенно если они тесно связаны с видом деятельности. Но стать профессионалом поможет только регулярное применение их на деле. Будьте трудолюбивы и усердны, тогда вы добьетесь уважения.
  • Умейте правильно воспринимать критику. Кроме профессионализма, знаний и опыта для получения уважения коллег нужно иметь определенный набор личностных качеств. Одним из них является адекватная реакция на критику. Умение выслушать мнение других, не доказывая свою правоту с излишней возбужденностью, поможет вам выглядеть в глазах коллег достойно.
  • Уважайте других. Человек, который с почтением относится к другим людям, всегда считался хорошо воспитанным. Если вы умеете быть благодарным, можете выслушать собеседника, при этом быть тактичным и не лезть в душу с расспросами, то вас будут уважать за это.
  • Будьте ответственными и дисциплинированными. Выполняйте данные обещания, иначе все поймут, что на вас нельзя положиться и вам нельзя доверять. Тоже относится и к пунктуальности: приходите на работу вовремя, соблюдайте предписанный регламент, сдавайте в срок проекты.
  • Не завидуйте чужому успеху. Это еще одно качество, которое характеризует человека с лучшей стороны. Самоуважение зависит от наших поступков, не стоит опускаться до сплетен и распространения клеветы — это не сделает вам чести. Искореняйте в себе низкие черты характера, тогда поводов относиться к вам с уважением станет больше.
  • Будьте самодостаточны. Таких людей уважают за их независимость, возможность твердо высказать свое мнение, выделиться на фоне других. Правда такое поведение должно быть в меру и не выходить за рамки дозволенного.
  • Будьте отзывчивым. Равнодушие и презрение всех раздражают. Уважение коллег можно заслужить внимательным отношением к их проблемам. Если просят выслушать или дать совет — не отказывайте, это обязательно окупится.
  • Не поддавайтесь на провокации. Не в каждом коллективе все ведут себя честно и дружелюбно. Может найтись такой человек, которому нравится устраивать скандалы и быть подстрекателем. Такое поведение раздражает и можно легко потерять контроль над собой. В таких ситуациях важно уметь сохранить самообладание, быть невозмутимым, иначе виновником скорее всего окажетесь вы, а не ваш оппонент.
  • Следите за внешним видом. Пословица “По одежке встречают, по уму провожают” все еще актуальна. Как и в чем вы одеты говорит об уважении к коллегам. Например, в некоторых компаниях принято соблюдать дресс-код. Но независимо от сферы деятельности, одежда должна быть чистой и соответствовать месту работы.
Читайте также:
Как происходит развод?

Мы рассмотрели основные способы, как завоевать авторитет в коллективе и дали несколько полезных советов, чтобы завоевать уважение коллег. Только не стоит воспринимать это как испытание и тогда у вас все получится!

30 способов, как завоевать авторитет и добиться уважения в коллективе

Первые 10 способов, как заставить себя уважать на работе

Провожают по уму, но встречают все-таки по одежке — с этим утверждением нет смысла спорить. Следите, чтобы ваш облик был безукоризненным и стильным. Соблюдайте дресс-код, но не теряйте индивидуальность, дабы не затеряться в толпе своих коллег.

Запоминайте имена

Людям нравится, когда им уделяют внимание. Услышать собственное имя из уст собеседника — музыка для ушей. Доставьте сослуживцам удовольствие — постарайтесь запомнить, как их зовут.

ВАЖНО! Это поможет вам добиться уважения в коллективе: если вы демонстрируете заинтересованность, вам отплатят тем же.

Очевидно, что вежливость помогает устанавливать прочные социальные связи. Здоровайтесь, желайте приятного аппетита, поздравляйте с праздниками, не позволяйте себе нецензурную брань и оскорбления.

Предлагайте свою помощь

Почему бы не подставить плечо коллеге, если он действительно в этом нуждается? Помощь может быть двух видов:

  • профессиональная — вы выступаете в роли старшего наставника и охотно делитесь секретами мастерства;
  • психологическая — вы поддерживаете человека, даете ему советы «за жизнь» (главное, не переборщить и не стать жилеткой для слез).

Такое поведение поможет поднять авторитет в глазах сослуживцев.

Работайте на совесть

В идеале работа должна приносить нам удовольствие. Реальность, конечно, разбивает розовые очки. Но если вы влюбитесь в свой вид деятельности, вокруг вас автоматически возникнет очень благоприятная «аура», к которой люди всегда идут, как мотыльки на свет.

СОВЕТ! Заряжайте и заражайте всех вокруг своей энергией и заинтересованностью, стройте далеко идущие планы.

По крайней мере, это поможет заслужить уважение начальника. Хороший специалист всегда заинтересован в дальнейшем развитии. Мир стремительно меняется, и почивать на лаврах — путь, который ведет в тупик. Ищите курсы повышения квалификации, работайте над своими недостатками, предлагайте свежие идеи.

Радуйтесь чужим успехам

Зависть на работе — весьма разрушительное чувство, оно не приведет вас к успеху. Умение порадоваться за окружающих — важный признак состоявшейся личности. Похвалите коллегу за удачно реализованный проект, поздравьте с хорошим выступлением на конференции. Это поможет вам заставить себя уважать в коллективе.

Воспринимайте критику адекватно

Очень неприятно признавать свои ошибки, но без них полноценное развитие невозможно. Если вам указывают на промахи, обратите на них внимание, чтобы избежать ляпов в будущем.

КСТАТИ! Не начинайте спорить без причины — просто поблагодарите за подробный разбор вашей работы.

Не торопитесь демонстрировать эту эмоцию. Она показывает, что вы на какое-то время потеряли контроль над ситуацией. Попробуйте справиться с переживанием, не вынося его на всеобщее обсуждение. Уверенность в собственных силах поможет заслужить уважение в коллективе.

Не считайте себя умнее остальных

Даже если это действительно так. Никто не любит поучения.

  • Избегайте морализаторства. Если коллега жалуется на жизнь, говорит о проблемах в семье, не давайте категоричных оценок, будьте мягче.
  • Не учите сослуживцев работать, они разберутся в своем ремесле без ваших ценных рекомендаций. Помогайте корректно, чтобы не понизить самооценку того, кому требуется помощь.

Рекомендую посмотреть полезное видео про доверие и уважение в коллективе:

Следующие 10 способов, как завоевать авторитет

  1. Не раскрывайте себя полностью

Необходимо создать дефицит самого себя, напустить на свой облик небольшой флер загадочности, чтобы люди начали прислушиваться к вашим мыслям и словам — ежедневная болтовня ни о чем превращает ваш голос в монотонный шум, люди утрачивают интерес. Однако молчать 24/7 тоже не стоит.

Без болтовни

Кстати, о болтовне. Старайтесь избегать навязчивости. Неконтролируемые потоки слов никого не красят и создают ощущение того, что вы очень ненадежный человек.

СОВЕТ! Говорите только по делу, чтобы создать образ эксперта, разбирающегося в своем деле, и стать авторитетом для коллег.

Особенно если вы новичок в большом коллективе. Сразу же найдется группа людей, желающих научить вас чему-то новому. Возникает риск возникновения зависимости. Сразу же определите, кто для вас является начальником: советы остальных людей принимайте весьма разборчиво.

Читайте также:
Инвалиды люди с ограниченными возможностями — все нюансы

Не старайтесь понравиться всем сразу

Во-первых, это невозможно: у каждого человека свое представление об идеальной личности, и угодить всем у вас не получится. Главное, чтобы ваши недоброжелатели знали о вашей самобытности и умении ценить себя. Любить не нужно —нужно уважать.

  • Забудьте про сплетни
    • Простое правило: никогда не собирайте слухи, чтобы в дальнейшем распространять их по всему офису. Вероятно, вы получите новые темы для разговора с коллегами, но рано или поздно ваша репутация пострадает.
    • То же самое касается и «обратной связи»: если о вас сплетничают, старайтесь не реагировать и не подначивать тех, кто занимается столь неблаговидным делом. Значит, вы интересны окружающим, вас обсуждают.

    Только забыв про сплетни, вы сможете стать уважаемым человеком на работе.

    Периодически в жизни любого коллектива случаются корпоративы, которые призваны укреплять товарищеские отношения внутри группы людей.

    ВАЖНО! Посещайте мероприятия в любом случае: общие переживания и воспоминания невероятно сближают, неформальная обстановка раскрепощает и показывает людей в другом свете.

    Никогда не теряйте бдительность: наблюдайте за жизнью сотрудников, следите за изменениями в настроении, внешности. Такой сбор информации необходим. Вы сможете предугадывать некоторые поступки коллег заранее и получать выгоду для себя.

    Уважайте чужое пространство и время

    Не опаздывайте на важные встречи и мероприятия, а если опоздания не избежать, постарайтесь предупредить об этом коллег. С личным пространством — так же. Не берите чужие вещи без разрешения, не задавайте чересчур личных вопросов. Такое поведение часто бесит коллег по работе. Тактичность и уважение еще никому не навредили, но не забывайте и про свои интересы, отстаивайте их. В этом случае вам будет проще заработать авторитет в коллективе.

    Больше позитива

    С негативными и вечно недовольными людьми никто не хочет иметь ничего общего. Старайтесь пребывать в хорошем настроении и делиться им с окружающими.

    ВАЖНО! Угрюмое лицо элементарно отталкивает, с вами даже не захотят разговаривать, каким бы интересным человеком вы ни были.

    Ваши проблемы не должны касаться коллег, поэтому крики и скандалы на ровном месте — не лучшее решение. Решайте возникающие вопросы мирным путем. Иначе потом придется сокрушаться: «Почему меня не уважают в коллективе?

    Советую посмотреть любопытное видео о том, как поставить себя в новом коллективе:

    Заключительные 10 способов стать авторитетом для коллег

    1. Меняйтесь

    Не зацикливайтесь на единственном «амплуа», оно довольно быстро наскучит и вам, и окружающим людям. Периодически меняйте имидж, совершайте поступки, которые от вас никто не ожидает: это сохранит вашу изюминку, неповторимую индивидуальность.

    Избегайте лести

    Поверьте, коллеги чутко уловят подхалимаж. Крайне невысокий процент людей (как правило, неуверенных в себе), относится к лести положительно.

    СОВЕТ! Лучше совсем ничего не сказать, чем выдать порцию необоснованных сладких слов: они обесценивают все ваши дальнейшие фразы.

    Если вы владеете ярким и харизматичным темпераментом, вспыльчивым характером, то держать себя в руках будет сложновато. Однако решение рабочих вопросов должно проходить без повышения голоса и оскорблений.

    Уважайте себя

    Самодостаточная личность неминуемо притянет к себе других людей. Не пытайтесь выслужиться перед начальством, чтобы получить новую должность, не позволяйте унижать себя и оскорблять. В конце концов, главное — это нравиться самому себе, с этого постулата начинаются многие книги о психологии.

    Игнорируйте провокации

    Кто-то из сослуживцев пытается втянуть вас в центр грандиозного скандала? Уйдите от ответа и забудьте об этом. Займитесь непосредственными обязанностями, как человек дела. Публичное выяснение отношений должно стать для вас табу.

    Будьте хорошим слушателем

    Умейте разговаривать не только о погоде и насущных проблемах. Если человек раскрывает перед вами душу, проявите уважение, запомните детали разговора и в следующий раз дайте понять, что вы помните суть беседы, что для вас это важно.

    КСТАТИ! Уметь слушать — настоящее искусство, оно требует терпения и внимательности.

    Вычислите группу людей, которые разделяют ваши интересы и убеждения. Они станут вашей опорой в коллективе: в одиночестве решать проблемы нелегко. Друзья — отличная защита от всех невзгод. К тому же так проще повысить свой авторитет.

    Просите о помощи

    Нет ничего постыдного в том, что вы не умеете или не знаете каких-либо вещей (даже если вы давно работаете). Просите коллег подсказать, научить вас новому. Это поможет им почувствовать свою значимость, а вы прославитесь как человек, умеющий налаживать отношения, без «короны» на голове.

    Помогайте новичкам

    Поставьте себя на место новоприбывшего сотрудника и помогите ему. Не стройте из себя строгого босса: относитесь к молодым специалистам по-человечески, ведь вы тоже когда-то были в этом амплуа.

    СОВЕТ! Пусть ваша критика будет конструктивной, а не язвительной.

    Признать свою неправоту может только сильная личность, которая выросла настолько, что имеет право на ошибку. Промахи случаются со всеми, они означают, что вы двигаетесь вперед. Подвели коллектив? Извинитесь и двигайтесь дальше с новыми знаниями и опытом.

    Могу предложить полезное видео о том, как вообще заставить людей вас уважать:

    Таким образом, добиться уважения в коллективе можно разными способами. Для этого, конечно, придется приложить усилия. Но нет ничего не возможного. Вы сможете завоевать авторитет в коллективе и стать уважаемым человеком.

  • Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: